上海家化上半年增收又增利升级转型效果持续显现( 二 )
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推行数字化123策略搭建私域生态
围绕数字化变革 ， 上海家化今年落实了一系列举措并提出了“数字化123策略” ， 即以消费者为中心 ， 以获客成本最优化、用户价值最大化为两个基本点 ， 以品牌全域化、运营数字化、数字资产化为三个助推器 。 在前端 ， 公司通过数字化赋能品牌人群资产和终端零售 ， 打造小红书、抖音等多维矩阵 ， 为营销引流提效 。 在后端 ， 公司从研发、企划和产销入手 ， 构建数字化运营体系 ， 在产品研发全链路上以大数据驱动创新、孵化爆款 ， 提高产品研发速度 ， 带来更多爆款产品 ， 构建品牌壁垒 。
在数字化转型过程中 ， 公司还以消费者为中心搭建了私域生态 。 报告期内 ， 公司十大自有品牌以及四大代理品牌构建了约25万人、800个社群的品牌私域 。 具体而言 ， 公司通过多渠道用户招募引流私域 ， 通过产品、服务、福利等实现用户留存和复购 ， 同时在消费者全生命周期价值管理模式下驱动用户交叉购买 。 在未来 ， 公司还将通过私域运营打造用户数据中台 ， 形成种草、购买、分享的闭环 ， 消费者将通过单品牌引入到私域生态循环后触达不同品类和不同产品 ， 形成品牌交叉复购网络 ， 流量成本也将大幅降低 。
今年是上海家化上市20周年 ， 作为国货美妆日化行业的百年龙头企业 ， 公司致力于以尽善之心追求至美的产品与服务 ， 为消费者、员工、股东和社会创造最大价值 。 上半年 ， 公司还引入了国际资本市场领先的ESG责任管理理念 ， 并发布了中长期规划纲要 ， 将在绿色低碳、社会责任、公司治理三大维度推进可持续发展 。 未来 ， 上海家化将持续落实“123经营方针” ， 以成为中国美妆日化行业领导者 ， 将中国美带给全世界为企业愿景和目标 ， 以“百年匠心 ， 尽善致美”为企业口号和理念 ， 在更为广阔和丰富的层面上满足人们对于美好生活的向往 。
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