作为一个普通消费者 , 如果一个品牌我既在电视上看得到 , 又能在实体店摸得着 , 那么我是会信任的 。 但如果一个品牌总是在电视上打广告 , 实体店却没有一家 , 我会持有怀疑态度 , 毕竟广告肯定都是偏向产品的 。
格力的品牌基础是靠着那么多经销商帮忙奠定的 , 如今却想着要抛开经销商赚更多的钱 , 任何一个经销商都不会忍得了啊 , 所以就有了这样一个局面 。
董明珠曾经是很好的销售 , 但她已经不在基础销售岗位很多年 。 她或许是忘记了消费者心理 , 或许是眼里只有赚钱 。
消费者对于大件家电家具的购买方式 , 总是质量重要过价格 。 而实体店看得见摸得着还有这么一家店面在 , 所谓的“跑得了和尚跑不了庙” , 即便退换维修也都方便 。
可是网购呢?网络上购买的东西 , 如果不合适 , 我还要退货 , 可是空调这个东西 , 太大太重 , 寄快递很贵 , 并且不是所有快递公司都愿意收的吧 , 损坏了怎么说?买家也是怕麻烦的!
从这个角度来理解 , 就可以判定董明珠的直播间走不了多远 , 而她抛弃经销商导致的经销商离场 , 注定了格力的未来 , 是一地的仓惶!
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