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switch|抖音小店运营攻略详解，这样做迅速提升销量

switch|抖音小店运营攻略详解，这样做迅速提升销量
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据统计 ， 日前抖音直播所卖的商品 ， 几乎全部来自抖音平台直供 ， 不再依赖淘宝等购物平台 ， 这也证实了短视频平台注重自我体系的完善 ， 建立了商品自有渠道的成交 。
抖音平台上抖音小店的数量飞速增加 。
抖音直播带货中 ， 大部分商品来自于抖音小店直供 。 虽然目前直播带货还可以使用第三方链接购买 ， 但是多数火爆账号已经转向了抖音小店的发展 。
由于抖音平台对抖音小店的偏重 ， 人们对抖音小店也越来越关注 。 但是成功入驻小店一段时间后 ， 收到了平台这样的消息“因店铺未达到“DSR高于4分”的平台要求 ， 即日起平台与店铺终止合作” 。
也就是说 ， 这个抖音小店因某些条件不达标被平台清退了！
要想迅速提升抖音小店店铺权重 ， 高效提升复购率 ， 也就必须迅速提升销量、好评等条件 ， 即提高抖音小店DSR评分！
那么什么是抖音小店DSR？
DSR(Detail Seller Rating)分别是：产品的描述、卖方的服务态度、物流的服务质量 。
简而言之 ， 抖音小店DSR就是通过宝贝与描述相吻合 ， 卖家的服务态度 ， 物流服务质量结合的店铺动态评分 ， 有助于及时了解用户对店铺的服务评价 。
提升复购率—对于客户销售来说万变不离其宗 ， 最关键的一点：老客户营销 。 俗话说的好回头客靠的是口碑！也就是要搞懂抖音DSR规则 ， 运行好！
【switch|抖音小店运营攻略详解，这样做迅速提升销量】而最终的结果就是为了增加成交量 ， 提高销售额 ， 提高店铺权重 。
1.选品很重要让客户达成复购 ， 不管是产品的本身 ， 产品的质量、产品的价格、产品的属性等等都是重要因素 。 例如周期性短的产品 ， 更容易实现转化和复购 。
例如化妆品、纸巾、洗衣液等一系列的易消耗日常用品可能一周 ， 一个月就得买一次 ， 而被子、家具、小家电等等产品使用周期很长 ， 使用过程中更能发现产品的不足之处 ， 相对复购也就比较困难 。 从而复购率低下 。
2.售前+售后当下是产品同质化的时代 ， 同一种商品 ， 各家的质量差别微乎其微 ， 所以产品确定的基础上 ， 复购的关键也就是服务态度 。 服务的好坏决定了客户的初步印象及在小店的停留时间！
售前主要工作就是分析客户需求 ， 让客户足够了解产品 ， 满足客户需求 ， 促进成交转化；当买家付款成功后 ， 第一时间向买家发送确认收货地址等信息；小店当天的订单最好当天发货 ， 发货之后在抖音小店平台填上物流单号 ， 可大大降低退货率 。
而售后的主要工作则是对于已经下单购买产品的客户进行回访 ， 或是针对有问题的客户进行答疑解惑 ， 让客户对品牌和产品的好感度有所提升 。 针对差评客户 ， 必须有效、快速处理问题 ， 并给出解决方式 ， 让用户的体验感有所上升 。 有些商家主动为客户免费提供了运费险 ， 遇到不满意的货品后可自行操作退货 ， 减少不必要的支出 。 提升用户体验 ， 降低商家运营成本 ， 同时也可以增加复购率 。
3.增加互动率平台上我们可以在开播前做预告 ， 告诉大家什么时间直播 ， 给大家带来什么福利;也可以在主页的名称、简介等地做直播预告：同时提前做一些即将直播的实惠好物的视频 ， 吸引粉丝按时加入直播间；设置抖音小店自动回复 ， 提升用户体验感 。
4.巧用下单返券大家有没有发现现在各大购物平台 ， 不管是天猫、京东、拼多多 ， 最常用的就是下单返券的活动 ， 不仅给客户便宜优惠了不少的感觉 ， 也为复购埋下伏笔 。 因为只有限时的阶段里产生交易才能使用这种抵扣券 。

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