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【运营培训】

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运营培训

随着短视频形式在内容领域的占比不断加重，更多企业与组织用短视频运营的方式推广自己的品牌，并实现获客、转化等目的。而K12教育行业也同样看到了短视频运营的好处，并在抖音上进行了一系列操作。

“由俭入奢易，由奢入俭难”这句中国谚语翻译成现代互联网语言就是“用户的需求被创造且得到充分满足后，很难再倒退到初始状态”，一款好的产品推给用户后，就是创造并满足其需求的过程，这也就要求产品必须具备连续性和可迭代性，如果做不到的话最终定会受到流量的反噬。
同样，当用户的体验感、满足感被拉升到一定水平线上后，再想令其下降就十分困难了。这也是为什么手机屏幕越做越大，用户在习惯大屏幕带来的沉浸感和舒适感后，你再要求他退回到小屏时代，用户是不买账的，IPhone SE就是很好的例子。
而短视频行业也是如此，大刘说过：当生命意识到宇宙奥秘的存在时，距它最终解开这个奥秘只有一步之遥了。而这短视频这把火被点燃的那一刻起，就已经宣告着我们要逐步告别图文时代，周围的一切都慢慢被将卷入其中。企业和运营人去顺应它只是早晚的事情，抖音号运营也终会逐渐成为常规运营被纳入到规划当中。
今天我们就一起通过学而思、新东方两家K12行业龙头企业的抖音号运营，看一下在抖音这个短视频平台里，K12教育行业如何找到与平台最适合的契合点，K12教育行业抖音号到底应该怎么玩。
（以下粉丝、点赞数据均截止于2020年1月）
一、学而思，一超多强的抖音号矩阵19年K12的暑期大战中，学而思是公认的佼佼者，其仅用于投放上的广告费用就达到10亿人民币，抖音是其投放的重要阵地。但“烧钱”总归是一时，考虑到后期的低成本获客，自建流量池永远是最优选择。所以在19年暑期，学而思在抖音进行投放的同时，也开始了自建流量池。
截止到2020年1月为止，学而思的相关抖音号共84个，全网粉丝达到了270万人。主要分为总部抖音号和各地分公司抖音号，但主要的流量池主要集中在总部，全网96％粉丝集中在总部运营的抖音号上。
学而思总部为主体的抖音号共27号，其中粉丝超过10万的有6个，几乎全部创建于19年。分别是：学而思英语口语角（97万粉）、学而思网校（59万粉）、学而思网校讲堂（29万粉）、学而思轻课（20万粉）、学而思礼花蛋（20万粉）、学而思网校素养课（18万粉）。总部流量池中，形成了“一超多强”的局面。
1. 一超：学而思网校的文曲星IP一超为“学而思网校”这个官方冠名的抖音号， 2019年8月9日创建，5个月增粉59万，获赞318万。之所以称其为“一超”，不光是因为其粉丝量，而是结合内容质量、粉丝数量、粉丝活跃和影响力等各方面。此号打造了“文曲星”这一IP形象，讲的是文曲星下凡后到学而思入职工作，然后遇到的一系列故事。
作品里通过语言、故事情节等塑造了一个聪明、单纯、热爱学习又极具正义感的神仙IP，本身这种“小鲜肉”的人物设定就符合抖音平台“青春、时尚、美好”的调性，再加上演员外形上又满足了当今95后、00后的审美需求，结合内容上新奇的故事情节，自然就形成了流量聚集效应和粉丝粘度。
IP人格受到欢迎，自然也会给品牌带来正向效果，这也是学而思把这个号设为为“学而思网校”官方号的原因。