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中国移动经常打电话发信息说送话费、送流量，是好事吗？关于中国移动客服打电话说，免费送流量 ， 送话费啥的，我来说说这背后的套：
本人亲身经历2016年四五月份的时候吧，当时我移动一直用的是58元套餐，一直用的！
因为平时家里和公司都有WiFi ， 最主要是我另外还有个电信号 ， 里面流量30G，我经常电信号开热点给移动号用 。
所以我58套餐里并没有太多流量，就是套餐里含的70M流量，说实话 ， 我每个月基本用不到5M 。
故事很平淡的发生了有一天，10086打电话来，说移动搞活动回馈老客户，免费赠送1G流量 。
当时第一反应就是不需要 ， 原因上面已经描述了，觉得赠送给我也是浪费，基本不用 。
结果客服反复说，反正是免费赠送的，不会增加套餐费用，不要白不要 。
当时一想，既然是赠送 ， 那应该是面对全体移动用户吧 ， 应该不会有问题的，所以就同意了 。指不定什么时候在外面 ， 我电信手机没电开不了热点的时候，这个送的流量还可以应急 。
并没有多问 ， 就同意该活动 。更没有了解活动的具体细节，客服也没有讲…
过了一年多，某天，朋友说我手机停机了，当时有点懵，平时月初都会充值的 ， 扣除58月租，也不至于停机啊，然后就查了一下账单…
故事高潮来了一看账单才发现，套餐被改成98了?。。?
而且已经被改了好几个月了 。思前想后，确定自己从来没有改过套餐，而且也没必要更改套餐，58完全够用，我何必去改贵的套餐呢？
然后一系列拨打10086核对，一开始客服始终不承认是因为赠送流量导致，追问到后面才终于清楚了移动给用户下套的全过程：
（下方高能，请仔细阅读）
首先，客服打电话给你，说赠送流量、话费、或其它；
然后，反复跟你强调，赠送的这些都是免费免费免费；
其次 ， 跟你推销的过程中，从不跟你说赠送的服务是有期限的，也不会跟你说到时候要收费；
最后，你在不知不觉中，被上了这个套，赠送的服务一般只有三个月，而你根本不会天天去记着这个期限，等到期后，你的套餐就会被不知不觉的改为贵的套餐 。
在此，提醒条友们，天下没有免费的午餐 ， 所有“赠送”或“免费”的背后，必定会有一头饿狼在等着…
10085人工客服是干什么的？10085是中国移动营销外呼专线 。10085是中国移动公司的一个外派号码，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线 。
我想在异地拨打10086，是手机号归属地的接到的还是当地的？拨打接通后会进行提示，如果你是外地的号码他会提示你：
1、接入归属地10086
2、接入你现在所在地的10086
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务 。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取)，接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费 。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本 ， 从2006年6月18日开始使用 。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求 ， 还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可 。
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