基本常识
1、什么是电子不停车收费系统(ETC)?
电子不停车收费系统(Electronic Toll Collection System ， 简称ETC) ， 是通过“车载电子标签+IC卡”与ETC专用车道内的微波设备进行通讯 ， 实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统 。
2、什么是人工电子收费系统(MTC)?
人工电子收费系统(Manual Toll Collection System ， 简称MTC) ， 是指用户通过收费站时 ， 以IC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统 。在封闭式高速公路MTC系统中 ， IC卡兼做通行卡使用 。
3、高速公路电子收费的使用方式有哪些?
有电子不停车收费(ETC)和IC卡人工刷卡收费两种方式 。
4、什么是山西省ETC专用缴费卡?
山西省ETC缴费卡命名为山西快通卡 ， 是由山西省高速公路管理局发行 ， 由山西省交通信息通信公司面向社会公开对外销售 ， 卡内记载用户信息 ， 是用于高速公路通行费支付的专用IC卡 。ETC专用缴费卡包括记账卡和储值卡 。在封闭式高速公路收费系统中 ， 缴费卡兼做通行券使用 。
5、什么是电子标签?
山西省ETC电子标签是由山西省高速公路管理局发行 ， 由山西省交通信息通信公司面向社会公开对外销售 ， 标签内记载车辆信息 ， 是与ETC专用车道内安装的专用设备进行通讯的车载设备 。电子标签须与缴费卡配合使用 ， 方可在ETC专用车道实现不停车通行 。
6、电子标签能否单独使用?
不能 。用户应在电子标签中正确插入缴费卡 ， 才能正常使用 。
7、什么是ETC专用车道?
ETC专用车道是指安装有不停车收费装置 ， 专为电子标签用户提供不停车支付通行费服务的车道 ， 车道上方标有ETC专用车道标识 ， 同时在进入收费站前有相关提示标志 。未安装电子标签的车辆 ， 不能通行ETC专用车道 。
8、什么是记账卡?
记账卡是缴费卡的一种 ， 采用实名制 ， 用户需在后台账户预存通行费 ， 其车辆在通过高速公路收费站时 ， 系统根据通行记录在账户中扣除当次通行费 。
9、什么是储值卡?
储值卡是缴费卡的一种 ， 采用实名制 ， 用户需在储值卡内预存通行费 ， 其车辆在通过高速公路收费站时 ， 系统直接从卡内扣除当次通行费 。
10、ETC专用缴费卡的特点是什么?
ETC专用缴费卡采用实名制方式 ， 可进行挂失 ， 今后可在山西省高速公路联网电子收费系统中使用 。
使用方法
1、 如何判断车道是ETC专用车道？ ETC专用车道设有“ETC专用”车道指示标志与行车标线 。在高速公路路侧距离收费站区500米处 ， 设有如下标志：
4、 在高速公路入口领取通行卡 ， 出口还能使用缴费卡支付通行费吗？
能 ， 若您在入口时领取通行卡 ， 出口时只能以现金方式支付通行费 ， 不能刷卡 ， 也不能通行ETC专用车道 。
5、 通行刷卡时是否会重复扣费？
不会 ， 系统可以准确可靠的保证刷卡时只进行一次扣费 。
6、 当使用缴费卡配合电子标签通过ETC专用车道时 ， 用户如何知道交易成功？
当使用缴费卡配合电子标签通过收费站ETC专用车道时 ， 电子标签发出“嘀”的一声 ， 车道信号灯变为绿色 ， 车道栏杆自动开启 ， 交易成功 。
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