1、可能是音量调太低或者是手机出了问题 。
【sonyz5为啥放音乐别人听不见】2、触屏不灵 。原因分析：如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵 。屏幕保护膜导致触屏不灵敏 。静电导致触屏不灵敏 。系统软件原因 。手机被ROOT 。硬件故障 。
3、解决办法：更换原装充电器 。撕开保护膜，查看是否可以解决 。按两次开关可释放静电 。在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本 。送售后处理 。
4、手机死机 。原因分析：后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况 。手机中病毒 。手机存储资料过多或安装太多程序 。
5、处理方法：退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯 。安装杀毒软件杀毒 。删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡 。
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