3、10万台销量里的效率变革
制药企业借助京东获得C端产品方向的尝试 ， 这个路径实际上在家电红海中一直是品牌的竞争关键 。以TCL、科沃斯为代表的新型实体企业 ， 正是借助数字化、智能化 ， 完成了对跨国巨头的赶超 。
据《新民晚报》报道，1990年上海人均月收入168元，当时一台29寸日系彩电售价近万元 。这样的售价足以置换当时上海市区好几平米房子 。但如今，越来越多消费者首选性价比更高的国产家电 。
国产家电能跑出来，其一在于更懂消费者 。新型实体企业之间强强联合，打通制造、流通、服务环节，共同为日趋饱和的家电市场找到了新的增长曲线 。
以电视机为例，高度饱和的市场之下增量难找 。TCL基于京东对消费需求的洞察，给出了答案：大屏化、智能化、高画质是电视的发展趋势 。2022年3月 ， 京东与TCL通过C2M模式合作研发的游戏电视V8EMAX一经上市便迅速走红 ， 全年卖出超10万台 。
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TCL电商产品营销部总监褚继发对《豹变》表示 ， 渠道比品牌方更了解消费者，游戏电视的产品需求是京东经过大量的数据样本分析之后发掘出来的，双方经过打磨，最终产品诞生 。
在褚继发看来，C2M的核心就是把产品做对了，基于消费需求的产品研发效率高，市场赢面大 。而没有C2M反向定制的时候 ， 厂家出新品主要基于有限的样本数，判断依据容易出错，在一定程度上相当于靠猜测去做产品 。
不只电视机 ， 疫情让人们更关注居住环境的清洁卫生 ， 80后、90后等当前主力的消费者期望真正解放双手搞卫生 ， 他们又更看重家电的科技属性和智能化，京东与科沃斯联合开发的全功能基站产品地宝X1 OMNI一经推出，就成为5000元价位的销冠 。
通过C2M反向定制，京东赋能传统制造业的效果显著 ， 帮助制造工厂平均节省75%的产品需求调研时间、缩短67%的新品上市周期 。TCL计划将C2M模式的业务占比进一步从目前的30%提升至40%左右 。
除了在研发、制造端的大数据应用，互联网企业深度参与实体企业运营 ， 用数字化能力提高供应链周转效率，将新型实体企业的作用发挥到最大 。
在家电行业，为了保障商品更快速送达消费者手中，品牌方往往会提前将货品发到零售商分散在各地的物流中心 。品牌方需要支付物流费、仓储费，庞大的库存还会挤占企业现金流 。因此，货物是否畅销尤为关键，因为一旦滞销 ， 物流和仓储成本，以及被冻结的现金流有可能成为压垮企业的最后一根稻草 。
京东通过实时可视化的进销存数据，帮助品牌方更好地控制企业库存成本，在智能供应链协同下 ， 家电企业库存周转率提升，现金流进一步优化 。目前，京东家电的库存周转为30-40天 ， 上游账期最短只需40天，相比于十几年前国内家电业所谓“黄金十年”的2006年，线下家电行业的库存周转天数是87天，上游账期最高达180天 。
“有时候我们内部考核压力大，想一个月发100万台到京东的仓库，但京东供应链团队经过测算，建议我们只发80万台 。最后发现，确实发80万台更合适 。”褚继发说 。“京东物流、售后对提升转化也起到很大作用 。”
而在销售末端，遍及全国的1.5万家京东家电专卖店帮助厂家把生意做到了消费者家门口，在扩大品牌销量的同时 ， 极大降低了企业经营成本 。在京东家电专卖店 ， 消费者观看样机、选品、下单 ， 由京东提供仓储、物流、安装服务 。即便在西藏拉萨这样偏远的城市，基本也能跟一线城市一样，做到次日达甚至当日达，享受低价的同时感受到更优的服务 。
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