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双十一|不打口水仗双11结束后，还能看出谁是第一吗？( 二 )


天猫：购买需求依然旺盛接下来 ， 让我们看看天猫的“双11成绩单” 。 虽然不知道为何天猫这次一反常态 ， 但在遮遮掩掩半天后 ， 天猫双11的总交易额最终定格在5403亿元 ， 相比去年增长8.5% ， 再次创下新高 。 作为对比 ， 去年这一数字为4982亿元 ， 天猫也因此牢牢把控住双11第一电商平台的名号 。
有趣的是 ， 今年天猫和京东对交易额的公布均采取了更为低调的方式 ， 同时也取消了发布实时数据的活动 。 正因如此 ， 我们没有办法从第一方战报上面获取3C数码电器产品的销售情况 ， 但是只要留心各大品牌公布的战报 ， 还是可以看出很多名堂的 。
首先看看3C数码品类 ， 从各家厂商的战报来看 ， 今年大部分手机厂商都成功刷新了自家厂商在线上渠道的销售记录 ， 其中小米和苹果的销售额更是超过10亿 。 国行Nintendo Switch在双11第一天一小时内卖出9179台机子 ， 较往年大幅增长 ， GMV超2000万 。
（图源：亿邦动力）
那么大型家电表现又如何呢？根据国内媒体报道 ， 雷鸟电商负责人程翔宇表示 ， 雷鸟今年双11第一天前四小时的销量 ， 就已经赶上了去年天猫双11全天的销量 ， 预售第一天就取得了成交额超过千万的优秀成绩 。 这种客单价偏高的大型消费电子类产品 ， 也能取得不错的成绩 ， 可以看出今年的双11依然有着不亚于往年的旺盛市场需求 。
不过 ， 尽管数据看上去涨势喜人 ， 但是在3C数码电器这块 ， 天猫一直稳定落后于京东 。 根据尼尔森发布的《2020年3C家电行业消费趋势报告》来看 ， 2020年京东在中国家电零售市场份额的占比为28.9% ， 作为对比 ， 天猫的份额是14.2% ， 京东在家电、手机、电脑数码类产品的市场规模已经明显领先于同行 ， 且优势还在加速扩大 。
不仅如此 ， 天猫现在还要面临一个更大的难题——增长停滞 。 尽管今年天猫的总交易额相比去年还要8.5%的增长 ， 但要知道这个数字在去年是25% ， 前年是27% ， 在往前算的话 ， 基本年均增长保持在30%以上 。 今年是阿里十三届双11中 ， 增长速度最低的一次 。 如何扭转这种一路下跌的态势 ， 是天猫迫在眉睫的一道难题 。
其他头部平台：悄然发展讲完京东天猫 ， 自然不能不提拼多多 。 与往年一样 ， 主打“天天双十一”的拼多多 ， 并未公布今年双十一销售额 。 对于拼多多来说 ， 双十一只是常态优惠的延伸 ， 除了针对以iPhone为代表的数码产品举办的万人团活动以外 ， 没有公布其他关于双十一的动向 。
至于苏宁易购 ， 根据官方发布的双十一消费数据显示 ， 今年双11 ， 苏宁易购家电3C品类1分钟突破10亿元；中高端大家电销售同比增长43% ， 海尔、美的、海信成为大家电销售TOP3品牌；到苏宁线下店体验的人数增长122% ， 家电套购同比增长达到46% ， 智能家装同比增长88% 。 作为线下线上联动的老牌零售企业 ， 苏宁依然保持着自身在数码家电品类的现有优势并向外拓展 。
比起这些老牌电商平台 ， 很多人更受关注的还是抖音、快手这两个电商赛道“新秀”的表现 。 遗憾的是 ， 今年双11抖音和快手的表现都十分低调 。 截至目前 ， 不管是快手的“116品质购物节” ， 亦或是抖音的“双11好物节” ， 都暂时没有公布各自的双十一战绩 。
近些年来 ， 不论是3C数码头部品牌、亦或者是传统家电头部厂商 ， 他们都在探索各种各样的营销可能性 ， 试图从视觉、听觉、触觉等多种体验方式进军营销领域 。 比起传统电商平台的图文展现形式 ， 由声音、画面和主播体验组合而成的带货直播显然更有感染力 。 从各家厂商的反应来看 ， 抖音、快手的销售额应该是比较惊喜的 。

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