刘强东:人到绝境是重生( 二 )


安顿好员工后,刘强东开始为几百万元的库存烦恼 。
“非典”让IT产品价格大跌,他估算,如此下去京东最多能支撑半年 。在巨大的库存压力下 , 京东面临绝境 。
为了生存下去,刘强东被逼上网寻路 。
刘强东上大学、创业都在中关村 , 这里是中国互联网的发源地 , 可是他却是一个彻头彻尾的网络盲 。当时的他没接触过当当网,不知道卓越,只用过QQ 。

刘强东:人到绝境是重生

文章插图


(儿时的刘强东 , 图片来自百度百科)
非常时期需要非常手段,刘强东给公司装了网线,和团队在各大网站上发帖,推销产品 。
他们注册了几百个账号 , 疯狂地加好友 , 可折腾了十几天也就做了十几单生意 。幸运的是,论坛上的一个版主认出了刘强东的ID,知道他卖的产品不会有假货,论坛里的用户开始为刘强东出谋划策 。
2003年6月,“非典”疫情得到控制,京东的门店恢复正常营业 。这时网上的客户仍然不时有需求 , 并建议京东创建自己的网站 。刘强东决定成立京东论坛,安排一位专职员工处理网上的订单 。
起初,从客户下单到京东发货的整个流程需要十多天的时间 。
让刘强东惊喜的是,他没有为网站做任何广告,网上的订单却不断增加 。
到2003年底,京东在网上实现的订单已经超过了一千个,最多时一天接到了35单,甚至比一个线下门店还多 。刘强东惊喜不已 , 于9月开始招聘技术人员开发网上商城程序 。
2004年,“京东多媒体网”网站上线,此后刘强东完全被互联网迷住了,他长时间地泡在网上,和京东2700名注册用户聊天 。为了确保全网低价,京东设计了“举报”栏目,用户可以在线浏览其他网站的价格 。这时的京东是线下连锁店业务与线上电子商务业务并行发展 。
2004年,京东的网上业务增长了16倍 。
刘强东开始认真地比较这两种零售方式 。网售价格比实体店销售要便宜5%,净利率只有5% , 而连锁店的净利率达18%以上 。也就是说,当时京东的网售基本不赚钱,大部分利润来自连锁店 。但是刘强东更关心的是另一组数字:2004年连锁店的业务只增长了不到15%,而网站销售则以每年16倍的速度增长 。
这时刘强东开始考虑下一步的发展:是继续原来的模式,做线下连锁店,还是舍弃线下,专注地做电子商务?当时,其他人都认为两者完全可以同时运作,根本不存在冲突 。
但刘强东却认为一个公司的核心能力是有限的,京东一定要将有限的资源集中到一处才能获得竞争力 。最终,刘强东决定放弃连锁,专注于网上零售 。2005年上半年,刘强东关掉了京东的12个连锁店 。
2008~2009年,刘强东说服投资者,开始在京东商城上线日用百货,自此确定了京东商城“网上沃尔玛”的雏形 。
2010~2012年 , 京东与天猫、当当、国美等陷入了激烈的竞争 , 刘强东坚定地以自建物流的方法提高京东的竞争力 。
从京东商城的诞生过程中可以看到,刘强东遇到了中国互联网大爆炸的机遇并且聪明地抓住了机会 。
在他看来,只有让货物离消费者更近,提升产业链效率 , 京东才能真正走向成功 。如果没有足够的勇气,绝境中的机会也不会降临到他的身上 , 连刘强东自己也表示,京东商城是一个在绝境中被逼出来的产物 。
下面我们一起来看看,关于创业,刘强东的几点心路历程和经验总结 。
一、只要能解决一个问题,你就能成功

相关经验推荐