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京东|柔性的“Z京东”：解剖财报中的5.52亿和750亿( 二 )


走入Z世代消费主力圈层 ， 吸引各多消费者的结果 ， 不只是京东活跃购买用户数达到5.52亿 ， 京东更为商家带来了持续增长动能 。 通过O2O、供应链赋能、全渠道营销等模式 ， 京东的全渠道业务已覆盖了快消品、电脑数码、通讯、家电、健康、服饰、居家、社区生活、汽车等行业的数百万实体商家 。 前三季度 ， 京东全渠道GMV实现了近100%的同比增长 ， 带动线下实体商家拓展新的增长空间 。
在产业链上游 ， 京东已服务近70%的省级“专精特新”中小企业和小巨人 ， 以及数百万中小企业；京东自有品牌业务推出的“产业带CEO计划”已覆盖全国70%的产业带 。 在今年的京东11.11期间 ， 京东通过费用减免政策帮助部分类目商家节省了约78.5%的基础运营成本 ， 通过新用户补贴政策帮助中小商家新客转化率提升了4倍 。 4.3万个商家的成交额同比增长了2倍以上 ， 中小品牌新增数量同比增长了4倍多 ， 超6000家时尚新品牌参与 ， 京东服饰整体新品量为去年同期的15倍 。
5.52亿活跃购买用户的背后 ， 其实是京东有持续吸引Z世代人群的“法宝” ， 打通了消费人群和中小企业商家以及产业带的京东 ， 未来也更可期 。
Z世代的智能供应链：
既要JC2M智能制造 ， 也要智能决策
今年7月 ， 举步维艰的鸿星尔克为河南灾情捐了5000万物资一事 ， 让鸿星尔克瞬间火爆 ， 产品卖断货火出圈 ， 短短几天鸿星尔克甚至成了年轻人的“对话密码” 。 对 ， 年轻消费者就是这么“野性消费” ， 这么个性 ， 导致鸿星尔克多家线下店都表示 ， 无货可卖 。
这一Z世代的消费特点 ， 对供应链提出了新挑战 。 在传统供应链的认知中 ， 创意、设计、研发、制造等环节属于供应链上游 ， 与供应链流通环节关联不大 。 但随着国内物质生活水平的不断提升 ， 尤其是年轻Z世代消费需求的个性化、差异化、潮流化的趋势越来越明显 。
如何根据随时在变的消费需求 ， 高效地打通供需两端 ， 打造柔性、高效的供应链 ， 就成为供应链上下游广泛关注的发展方向 。 此前 ， 京东X事业部专注于“互联网+物流” ， 以全自动物流中心、京东无人机、京东仓储机器人以及京东自动驾驶车辆送货等一系列尖端智能物流项目打造智能仓储物流系统 。
2016年 ， 京东成立了智能供应链Y业务部 ， 通过数智化实现供应链成本、效率、体验的持续优化 ， 供应链诸多环节进行规则化、线上化、自动化、智能化的逐步升级 ， 打造了C2M智能制造、品类与供应商管理、价促管理、库存管理、履约管理的五大业务板块 ， 并通过数据开放、流程开放、能力开放、战略协同 ， 打通产业链全链路协同 ， 助力生态伙伴供应链能力提升 。
而今天 ， 京东已经发展出了有着Z世代属性的全新未来供应链模式 ， 这就是京东的JC2M智能制造平台 ， 这是以客户为中心、以用户需求驱动生产 ， 推动上游制造环节的数智化升级 ， 从而带动整体供应链的提升 。
京东基于对海量个人/企业用户需求的洞察 ， 为上游制造商提供需求驱动与供需协同 ， 在用户与制造商之间建立起高效链接 ， 可以从趋势洞察、创意设计、仿真测试、智能生产、试用派发、追踪诊断等环节入手 ， 为品牌商提供供应链协同、数字化营销、全渠道运营的能力 。
换言之 ， 就算是Z世代年轻消费者突如其来的消费热潮 ， 在京东JC2M智能制造平台上都能得到快速响应 。 JC2M智能制造平台可以帮助行业头部日化品牌将新品孵化时间从传统的12-24个月 ， 大幅压缩至6-9个月 ， C2M产品品效提升4.1倍 ， 产品动销率近100% 。

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