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京东|柔性的“Z京东”：解剖财报中的5.52亿和750亿( 三 )


京东供应链做好了准备 ， 但谁来监看年轻世代的个性化需求并满足电商时代越来越挑剔的消费者服务诉求？这就是京东的智能决策技术 。 这一技术在今年的双十一期间 ， 表现得更为明显 。
众所周知 ， 今年京东主打“不熬夜” ， 提前到晚8点就开启双十一 。 按以往 ， 订单洪峰过了零点才到来 ， 持续一段时间后就会陡然下降 。 这次 ， 洪峰从8点一直持续到零点后、到原来深夜那个点 ， 订单量比去年大幅增长 ， 并且预售前置从618的200城扩展到300城 ， 下沉到如兰州、无锡、东莞等更多的三四线城市 。
在京东零售智能供应链的预测中 ， 他们提前已协同京东物流把更多货品放到300城的前置仓 ， 京东云的系统也扛住了长时间的订单洪峰 。 表面看似平稳过渡 ， 但实际上 ， 幕后的京东智能供应链每天给出超46万条包括补货、调拨等在内的智能决策 ， 其中有些不合常规的还要人工干预校准；与71.2%的自营供应商实现了智能供应链协同 。 这是一个无比庞大的工程因为京东自营商品的SKU数量已经接近1000万 。
既需要响应前端变化的灵活性 ， 又要保证后端仓配的计划性 。 很多消费者反馈已经证明了京东的弹性：头天晚上在京东下单 ， 第二天一早就收到货 ， 京东智能决策已经可以随时而变 。
晚8点 ， 是一场京东智能供应链的大提速 ， 也是需要平衡的艺术 ， 更是京东智能决策技术的展示 。
Z世代的主流消费者 ， 不仅有个性 ， 双十一既要购物 ， 也不想熬夜 ， 电商必须为此改变 ， 京东做到了 ， 这正是京东出位的“Z属性” 。
近5年投入近750亿元：
成为智能新基建中的Z世代
与互联网相伴成长起来的年轻人 ， 喜欢科技、喜欢酷炫 。 9月底 ， 京东MALL全国首店在西安正式开业 ， 4.2万平方米的经营面积里 ， 容纳了150多个国内外著名品牌的20多万种商品 ， 借助全息投影、VR装备、智能机器人、虚拟直播间等科技设备 ， 为品牌与消费者打造了一个直接沟通的空间 。
科技元素 ， 只是京东吸引年轻用户的直观表象 ， 背后更是京东在技术研发上的全力投入 。 今年三季度以来 ， 京东探索研究院继续加强在基础技术方面的投入与研究 ， 近5年投入近750亿元 。
京东探索研究院不仅联合英伟达建成全国首个基于SuperPOD架构的超大规模计算集群——天琴α ， 还与英伟达签署战略合作协议 ， 共建人工智能联合实验室 ， 在大规模并行训练、自动化机器学习、大规模推理加速、人才培养等方面深入合作 ， 致力于共同推动人工智能的突破性发展 。
此外 ， 在第三季度 ， 京东探索研究院与海内外高校合作提出ViTAE模型和学界领先的哺乳动物姿态估计数据集 ， 持续推动在超级深度学习领域的全球领先性AI基础研究 。 此外 ， 信息安全实验室的研究团队发现一项高危Android 11系统漏洞链 ， 并第一时间向Google等企业提供漏洞并协助修复 ， 该发现有效避免了安卓用户隐私安全受到威胁 。
京东不仅深入技术探索 ， 发展自己的科技实力 ， 更把黑科技在快递、供应链等多个领域 。 今年三季度以来 ， 京东物流连续发布了三代“天狼”仓储机器人、第五代智能快递车；京东11.11期间 ， 在全国25座城市投用近400辆智能快递车；在抗疫一线 ， 智能快递车承担起民生物资保障的重任；在河南汛情期间 ， 京东物流无人机第一时间驰援灾区 。
基于智能决策技术持续提升的供应链能力 ， 京东在自营商品达到近1000万SKU的基础上 ， 运营效率一直保持全球领先 。 基于一体化供应链 ， 京东物流目前服务的企业客户数量约20万家 ， 第三季度其外部客户收入占比继续超过50% 。

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