四.添茶有序
1.如果客人的杯子里需要添茶了，可以按照长辈优先 ， 女士优先为准则 。
2.几个人围坐聊天，如果话不投机，添茶就有一大好处，这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法 。
3.当然，添茶的时候先给上司和长辈添茶后，最后记得给自己添茶 。
###其它资料参考###倒水倒茶别看上去很简单，实则里面大有学问的 。以下是我收集整理的关于倒水倒茶的礼仪，希望对你有帮助 。
倒水的礼仪在客人入座后的大约五分钟 ， 就要马上把水端上来 。
水的温度要正好可以入口，不能太烫也不能太凉，当然 ， 夏天稍微凉一点点，冬天比较热一点 。
然后倒水要倒七分水，不能太满溢出来也不能太少看着不够喝 。纸杯要用新的一次性杯子 。
进入会客厅(合作洽谈所在的地方)时要先敲门(一般是两下)，经得您的上司同意之后方可进入 。(因为有时候一些商务机密还是不太方便让人听到，贸然走进去不太礼貌了) 。
进去后双手端着杯子，(注意，手要握低一点，不能碰到杯口 ， 这样客户会感觉您很注意卫生)，然后走到客户身边稍微弯腰把水放在其旁边，放的时候也要两手放下 ， 然后轻轻地转身出来即可 。
一般是先按照主次，同级的按照座位依次顺过去即可 。至于放水是左边还是右边就按照你们公司格局看咯，你走进去是在其左边就在左边放，右边就右边哦～
特别提醒，在向女士倒冷水前要主动询问是否可以饮用冷水，至于为什么，你懂的～
顾客进门之倒水的学问一、什么时候给端上水
最佳的时机，是顾客刚刚坐下来的时候，若店里并没有给顾客坐下休息的地方，则可以安排在沟通刚刚进入实质环节时(例如说到价格)或是双方沟通有点陷入僵局，现场稍微有些冷场的时候，端茶上水，缓解一下现场气氛 ， 或是转移一下顾客的注意力 。若是遇到采购型顾客或是上门投诉退货的顾客 ， 这端茶送水的节奏就要提前了 。
二、是否要询问
若是店员客气地问顾客：您要喝点什么?估计顾客十之八九会说：不用了!所以，要么别问，直接上要么进行封闭式提问：您是喝点热的还是冰的?
三、上什么饮品
在广东福建等有传统饮品习惯的区域，招待顾客坐下来的大多数是喝茶，最广泛最简单的饮品就是白开水，并且，现在大家越来越重视健康，碳酸饮料和甜味饮料往往不怎么待见，所以建议别上 。
若是顾客有带孩子进店，则可以上甜味饮料，并注意及时的续水 。
有的店里图省事，直接拿瓶装水给客人 ， 执行起来简单，但有些顾客会不好意思接受，再有，直接拿瓶装水出来，少了倒水及续水这么一个服务动作 。若是确定使用瓶装水，记得不要主动把盖子拧开(有些顾客接到开过封的瓶装水时 ， 感觉不安全)，确保完整密封的瓶装水交到顾客手里 。
四、冷的还是热的
首先说个道理，叫身体感知 ， 身体在接触不同的温度时，主观感觉上也会受一定的影响，手里捧杯冰水和热水，会在一定程度上影响顾客的主观意识，热水会联系到热情 ， 冰水则是反面，所以对于进店客人，原则上热的饮品，除非客人强调说明要冰水 。
若是有年轻的女士进店 ， 上饮品时出于安全起见，一律也上热的饮品 。
五、用什么杯子
常见杯子有四种：
1、茶具里的茶杯 适合在有对应茶文化的区域使用，若是本地并无此饮茶习惯 ， 还是别用了，不然的话，即便店员热情的端上去，顾客也不喝 。
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