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纵观2021年的家电市场 ， 虽然面临着多重挑战 ， 但产品驱动下的结构性调整仍在提速 。 以解决用户需求和满足用户需求为核心 ， 家电市场涌现出了诸多新品类、新技术 ， 不仅满足了人们对美好生活的追求 ， 也引领着行业创新发展的方向 。
2021年12月15日 ， 由中国家用电器研究院主办 ， 全国家用电器工业信息中心协办 ， 苏宁易购战略支持 ， 环球家电网、《家用电器》杂志媒体支持的2021中国家电行业年度峰会暨“好产品”发布盛典在线上召开 。 大会发布2021中国家电行业年度大事件 ， 集中展现后疫情时代家电企业如何内生活力、外应挑战；同时 ， 本次会议重磅发布2021中国家电年度“好产品” ， 鼓励企业坚持创新和以用户需求为中心进行产品品质升级 ， 帮助消费者鉴别家电好产品 ， 助力消费选购 。
坚持高品质发展 ， 中国家电行业主动破局
2021年 ， 从国家部委到地方政府 ， 都不断出台政策或措施促进消费 ， 打造了整体向好的消费态势 ， 为家电行业提供了良好的发展机遇 。 同时 ， 家电市场从以往的增量市场转变为现在的存量市场 ， 叠加日益增多且更加分散的消费需求 ， 整个家电行业在加速变革 。 家电企业应该抗住压力、抓住机遇 ， 以高质量发展为基调 ， 以消费需求为导向 ， 以用户体验为中心 ， 主动破局、积极向前 。
中国家用电器研究院副院长葛丰亮
中国家用电器研究院副院长葛丰亮在致辞中指出 ， 数字化浪潮下 ， 消费需求正在发生着变迁 ， 但是 ， 人们对品质生活追求的内核从未改变 。 在此背景下 ， 家电企业更需保持战略定力 ， 坚持在创新驱动下 ， 研发新技术、打造新产品 ， 为消费者提供真正健康、舒适的品质家电 。 2021年 ， 中国家电企业积极探索新品类的开发 ， 将技术革新与产品升级有机结合在用户需求上 ， 推出了一大批解决用户痛点、满足用户需求的高品质产品 。 由中国家用电器研究院设计研究与评测中心创立的“好产品”评测为企业创新与消费者换新搭建了互通桥梁 ， 帮助企业有度创新 ， 引导消费者科学选购 。
中国保护消费者基金会秘书长刘珊珊
中国保护消费者基金会秘书长刘珊珊也表示 ， 2021年我国家电行业的消费环境正在向高端化、高附加值方向发展 ， 与此同时 ， 人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求也越来越高 。 推动行业健康发展 ， 需要企业具备及时捕捉消费者心理导向的能力 ， 从消费者需求出发 ， 针对消费者的满意程度对产品、服务和品牌进行不断的改进 。 “中国家电行业年度峰会暨‘好产品’发布盛典”坚持举办多年 ， 每年均汇聚众多符合大众品质生活需求的品质产品 ， 帮助消费者快速甄别好的家电产品 ， 大大降低买到劣质产品的风险 。 这对引导消费、净化消费环境起到了积极的推动作用 。
国家发展和改革委员会宏观经济研究院产业专家蔡莹
国家发展和改革委员会宏观经济研究院产业专家蔡莹在对“消费环境与家电产业发展”进行解读时指出 ， 消费层级、消费群体、消费需求不断发生着变化 ， 给家电企业带来了更大的挑战 。 对于他们而言 ， 如何针对不同消费群体制定自己的产品策略、服务策略将成为未来竞争制胜的关键 。 他建议企业 ， 重新认识家电产品与高品质生活的从属性 ， 认清“家电产品应该主动服务于人 ， 而非让人被动适应产品” ， 并强调 ， 高品质生活不是一个符号 ， 而是人们对美好生活追求过程中的差异化需求满足 ， 家电产品的品质化应当遵循这一客观事实 。
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