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这几年“研发效能”一直是热词 ， 很多组织都会启动研发效能提升专项 。 我与其中的很多有过深入的交流 ， 他们中达成最终目标的并不多 ， 经常是高调开始 ， 草草收尾 。 为什么什会这样呢？
提升研发效能 ， 首先要弄清楚要解决的问题是什么 ， 然后才是落地解决问题的实践方法 。 否则问题没定义清楚 ， 就很难有好的结果 。
那提升研发效能究竟要解决什么问题？
我将提升效能要解决的问题 ， 归纳为3个效能不等式 。
三个不等式揭秘研发效能的本质
第一个不等式 ， 局部效率不等于高效交付？
这一点 ， 大家应该会感同身受 。 当我们去问各个部门或者个人时 ， 都觉得他们很忙 ， 效率很高 。 但是 ， 我们去问业务部门或用户 ， 却是另外一回事 ， 他们会抱怨产品研发响应慢、交付迟、质量也不好 。
这就是组织内部视角的局部效率并不等于用户视角的高效交付 。 这个是提升研发效能要面对的首要问题 。 解决它需要更有效的组织协同、更合理的交付模式 ， 和更好的过程质量 。
接下来的问题是 ， 高效交付就够了吗？这就引出了第二个效能不等式 。
第二不等式 ， 高效交付能不等于持续高效
有的时候 ， 为了高效的交付 ， 我们可以采取临时动作 ， 比如把一群人关在一起 ， 成立一个临时项目 ， 这样沟通协作会更便捷 ， 这可能会达成一时的高效 。 但是 ， 如果缺乏长期质量思维 ， 当我们在做下一个项目 ， 往往会发现问题 ， 之前的代码和设计存在各种问题 ， 比如可修改、可复用性很差 ， 它们成为后续项目的负债而不是资产 ， 长期的效率无法维持 。
如何从高效交付转变成持续的高效 ， 这是研发效能要解决的第2个问题 。 它对我们的工程和技术能力和实践都提出了要求 。
第三个不等式 ， 高效交付不等于业务成功
产品交付的目的是支持业务发展和业务创新 。 我们必须保证交付的东西 ， 能解决用户问题 ， 并构建可持续的商业模式 ， 否则交付再多也没有意义 。
今天 ， 市场和用户的不确定持续增加 ， 破解这一问题不容易 。 它需要整个组织能够聚焦用户问题 ， 快速交付和试错 ， 并形成有效反馈调整的闭环 。 做到这三点才能让高效交付转化为业务成功 ， 这是提升研发效能要解决的第三个核心问题 。
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