内容运营是做什么的

一、什么是内容运营
什么是内容?
我们人类五官接触到的信息 , 都是内容,按照媒介划分,文字、图片、音频、视频、VR;按类型划分:动漫、音乐、段子、军事、科技……
【内容运营是做什么的】什么是运营?
广义来说 , 为了连接产品和用户所使用的一切干预手段 。比如古代在街头卖艺 , 敲锣或大喝一声 , 引来路人,而敲锣大喝是手段 。
狭义来说,围绕目标,借助媒介、整合资源,撬动数据的过程 。媒介是与用户接触的工具,比如内容运营的媒介就是内容,社群运营的媒介就是社群,活动运营的媒介就是活动 。
什么是内容运营?
内容运营是,以内容为纽带,连接产品和用户,向用户传递产品价值 。即:把合适的内容匹配给合适的用户的过程,通过内容来满足用户需求 。

内容运营是做什么的

二、与编辑有什么区别?
内容编辑,通过人工手段,保证内容的质量,为内容负责 。比如认真审核每篇稿件 , 或置顶某篇优质内容 。
内容运营,是通过人工、产品等多种手段,提高内容的效率,为产品负责 。比如针对某篇内容,通过公众号、App Push、用户邀请朋友阅读获得金币等方式,最终让更多用户去支付 。
可以理解为,内容编辑是内容运营的其中一环 。
举个例子 , 比如在今日头条 APP,要提升推荐频道的内容质量和留存,该怎么做呢?
内容编辑的做法是,制定内容标准,人工把符合标准的内容展示出来,然后将优质的内容置顶 。
而内容运营的做法是,通过产品化手段去解决 , 比如个性化推荐 。首先,建立一个内容库,将不同类型的内容打上内容标签,比如娱乐、军事、数码 。之后,再分层用户,根据用户属性(性别、地址)和用户行为(每天看影视解说 70 分钟),将用户划分成不同的群体,打上不同的用户标签 。最后,邀请产品经理和算法,根据用户标签和内容标签进行匹配,然后将不同的内容推荐给不同的用户 。
内容运营是做什么的

二、与文案有什么区别
文案 , 是我写好了内容给你看,更依靠自己的文字能力来生存 。内容运营 , 是是我用内容玩法 , 帮助你们好好玩,本质上是运营人,接近产品运营 。
举个例子,生孩子和带孩子的 , 有时候可能不是同一个人 。如果把具体的一篇文章比喻成孩子,写文案的是生母,做内容运营的是养母 。把孩子顺利生下 , 生母的任务就完成了,但把孩子养大养好,就靠养母的发挥了 。
比如公司的新年献词 , 写文案的人写完后,接着内容运营的人可以让献词以各种形态在多个平台传播,比如将献词的金句做成海报 , 发到朋友圈,让更多人关注公众号;或录成口播短视频 , 发到抖音快手,做品牌宣传 。
因此,写文案的能力标签是,文章立意、结构设置、写作技巧 。核心技能点是会写,需要有很强的原创、写作能力,通过文案来宣传品牌 , 培养用户心智 。
内容运营的能力标签是,营销转化能力、内容组织和管理能力,即找到很多写内容的人 。核心技能点是对内容的统筹,需要关注运营相关指标,通过内容建立产品与用户之间的联系 。
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