怒中之言，必有泄漏。——冯梦龙。

什么是情绪？

情绪（emotion）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为：“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态，以及一系列行动的倾向。”（Daniel Goleman，1995）。根据《牛津英语词典》的解释，“情绪”的字面意思是“心理、感受、激情的激动或骚动，任何激烈或兴奋的精神状态” 。功能主义把情绪定义为：情绪是个体与环境意义事件之间关系的心理现象（Campos,1983）。阿诺德的定义为：情绪是对趋向知觉为有益的、离开知觉为有害的东西的一种体验倾向。这种体验倾向为一种相应的接近或退避的生理变化模式所伴随（Arnold,1960）。拉扎勒斯提出的定义是：情绪是来自正在进行着的环境中好的或不好的信息的生理心理反应的组织，它依赖于短时的或持续的评价（Lazarus,1984）。
情绪有20种以上的定义，尽管它们各不相同，但都承认情绪是由以下三种成份组成的：1.情绪涉及身体的变化，这些变化是情绪的表达形式。2.情绪涉及有意识的体验。3.情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。由于情绪与情感表现表达极易混淆，比如爱情的满足感总是伴随着快乐。情绪是不断被个体唤起和体验的一种状态，情绪的唤起有时是显意识的，有时是无意识的。

情绪的种类

我们体验过快乐，体验过悲伤，体验过恐惧，每种情绪都能带来不一样的感觉，带来不同的表情反应和肢体反应，以及心理感受。
从生物进化的角度可把情绪分为基本情绪和复合情绪。基本情绪是人和动物共有的、不学而会的，也可以叫原始情绪。每一种基本情绪都有其独立的神经生理机制、内部体验、外部表现和不同的适应功能。虽然关于情绪的种类有很多不同的分法，但比较通用的是将快乐、愤怒、悲哀、恐惧作为情绪的基本形式。在人类社会中，这几种基本情绪也是跨越种族而被普遍理解的。
快乐（happy）是个体精神上的一种愉悦，是心灵上的满足，也是个体从内心由内到外感受到的一种非常舒服的感觉。品尝美味、欣赏艺术、参与游戏、人际交往等都可以让个体产生快乐的情绪体验。快乐常见的表达方式就是笑，当人笑的时候总能伴随心灵上的愉悦与肢体上的敞开，而看到别人对你笑，也总能感到快乐。
愤怒（angry）不仅仅指当愿望不能实现或为达到目的的行动受到挫折时引起的一种紧张而不愉快的情绪，而如今也存在于对社会现象以及他人遭遇甚至与自己无关事项的极度反感。愤怒是一种消极的感觉状态，一般包括敌对的思想、生理反应和适应不良的行为。愤怒在人的成长过程中出现较早。出生3个月的婴儿就有愤怒的表现，限制婴儿探索外界环境能引起愤怒，例如，约束婴儿身体的活动，强制婴儿睡觉,限制他的活动范围，不给他玩弄玩具等，均可引起他的愤怒。
悲哀（sad）作为一种负性基本情绪，通常指是由分离、丧失和失败引起的情绪反应，包含沮丧、失望、气馁、意志消沉、孤独和孤立等情绪体验。悲哀程度取决于失去的东西的重要性和价值大?。灰惨览涤谥魈宓囊馐肚阆蚝透鎏逄卣?。
恐惧（fear）是指人们在面临某种危险情境，企图摆脱而又无能为力时所产生的担惊受怕的一种强烈压抑情绪体验。恐惧心理就是平常所说的“害怕” ，对人的身心健康危害最大的就是恐惧心理。
情绪很多时候不是单纯的快乐或者愤怒，而是不同情绪的组合，比如悲喜交加、焦虑、敌意等情绪的产生就是多个情绪的组合。这些情绪的组合叫复合情绪，不同的情绪结合，便会产生各种各样的复合情绪。人类的情绪是十分复杂，且丰富多彩的。对于情绪的研究也一直以来都是心理学认知领域研究的热点。
情绪伴随着人的一生，既是一种反应，也是一种手段。在生活工作中，我们往往要处理很多事情，也会产生很多种情绪。而情绪有时候难免就会影响到我们的日常，因此情绪的有效管理显得至关重要，做情绪的主人，而非被情绪掌控，是我们需要修行的一项重要课程。

情绪与生理

许多心理学的研究都将情绪与生理变化联系在一起。因而也出现了一些关于情绪的理论。
美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别提出内容相同的一种情绪理论。他们强调情绪的产生是植物性神经活动的产物。后人称它为情绪的外周理论。即情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯提出情绪是对身体变化的知觉。在他看来，是先有机体的生理变化，而后才有情绪。所以悲伤由哭泣引起，恐惧由战栗引起；兰格认为情绪是内脏活动的结果。他特别强调情绪与血管变化的关系。
坎农－巴德学说认为情绪的中枢不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑，并且强调大脑对丘脑抑制的解除，使植物性神经活跃起来，加强身体生理的反应，而产生情绪。外界刺激引起感觉器官的神经冲动，传至丘脑，再由丘脑同时向大脑和植物性神经系统发出神经冲动，从而在大脑产生情绪的主观体验而由植物性神经系统产生个体的生理变化。
根据这些理论我们发现，情绪受到各种生理部位的影响，也对生理产生反作用。
1、面部表情对情绪的影响
有研究显示颧肌(脸颊区)和轮匝机(眼区)是指示微笑的;皱眉肌(额区)活动能更好的辨别与愤怒和厌恶有关的概念;提肌的活动(鼻区)是与厌恶有关的。由此可以看出人的面部表情是与特定的面部肌肉活动有关的,特定的情绪能够激活相应的面部肌肉活动从而产生一种情绪。
反过来控制面部肌肉的活动时也能诱发出相应的情绪，研究者在控制被试的嘴部动作实验中,让被试用嘴唇或牙齿咬住一支笔,前者可以控制不产生笑的动作,后者可以让被试产生嘴角上翘类似微笑的嘴部动作,然后给这两组被试评价漫画或情绪类型的句子,结果发现微笑组更能理解漫画的幽默含义,微笑的被试阅读描述愉快事件的句子比阻止微笑的被试阅读时理解的更快,对描述不愉事件的句子的理解,不微笑的比微笑的要快（Paula ， 2009）。
2、躯体动作对情绪的影响
很多社会现象都表明，体育锻炼能够提高人的气质和自信心，Grube提出，自我概念的变化与游戏和体育课程有关，参加有组织的体育运动能使小学生的自尊得到提高（Grube，1986）。Crew等人的研究也表明，与习惯坐着的人相比，经常从事身体活动的人更少产生生理上的应激反应，若有应激反应，也能尽快从中恢复过来。研究者将被试分成两组，在执行任务的过程中，一组要求他们背部挺直并高举肩部，另一组要求他们头与肩都是低垂的，执行完任务后故意告诉两组他们已经提前并成功的完成了成绩测验，结果发现处于低落姿势的人在得到好消息的自豪感比用直立姿势的人少，而且心境会更糟。
Cacioppo等人采用中性的中国象形文字作为材料让被试进行观察和评价,在被试执行任务的过程中,通过让被试按桌面的顶部或底部来控制手臂的伸展和收缩,结果显示出收缩手臂时对象形文字的评价比伸展时要更高,这可能因为不同的动作与不同的评价结果是有联系的（Cacioppo，1993）。类似的研究还发现将拳头斜放于胸前并紧握时会让人感到发怒,垂头的时候会让人感到悲伤（Duclos ， 1989）。
3、内脏活动对情绪的影响
解剖学研究已经证明了一系列的内感受器输入纤维,监控着内在生理器官的所有生理状态（Andrew，2001）。其实心率、血压、胃肠蠕动等内脏活动通过神经传导将活动信息反映到了脑干、岛叶和躯体感觉皮层等脑区中，构成了情绪信号。研究者在核磁共振的实验中发现，被试胃动过速与核心厌恶体验有更强的正相关，而对身体侵害厌恶体验的相关就相对低些，生理分析和核磁共振成像联合显示了核心厌恶的体验与胃动速度和脑岛右前侧活动增加有关，然而身体侵害厌恶体验是与副交感神经使心脏活动降低和脑岛左前侧活动降低有关的。这说明外周生理的改变预测了这些中枢神经模式（A.Harrison，2010）。

情绪对生活有何影响？

人的情绪都是在生命成长的过程中不断演化和发展而来的，在产生情绪并执着的认同这个情绪这个事情就是对自己的伤害时，心灵就会将这次的经历像种子一样存储在人的心智中，形成人的生命程序，在日后的生活中造成影响。如果未能得到及时的化解，情绪种子就会随着时间的推移以及人在生活中的种种遭遇而不断的发生变化，每当发生类似的感觉或情景时，情绪就会随时作用于人的生活，产生不同的命运。
1、情绪影响人的行动力
积极的情绪可以提高人体的机能，能够促进人的活动，能够形成一种动力，激励人去努力，而且，在活动中能够起到促进的作用。消极情绪会使人感到难受，会抑制人的活动能力，活动起来动作缓慢、反应迟钝、效率低下；消极的情绪会减弱人的体力与精力，活动中易感到劳累、精力不足、没兴趣。
2、情绪影响智力
情绪积极、乐观的儿童的智力水平要比情绪悲观、忧郁的儿童的智力水平高。智力水平不只体现在智商（IQ）上，而且体现在记忆、思维、创造、想象等众多方面。在学习中，应该保持一种积极的情绪，做到“乐学” ，这样会提高学习效果。因为，消极的情绪不仅对提高学习成绩没帮助，而且会影响学习的效果。积极良好的情绪有利于人的智力的发展，有助于人取得好成绩。
3、情绪具有传染性
【情绪什么意思？如何处理好自己的情绪？】情绪不仅影响个人的生活，也会影响身边人的生活。我们根据自己的经验可以知道，情绪具有传染性。当一个人情绪不好的时候，周围的人都会受到影响，大家先是感到心里不痛快，接着不知不觉中传染上坏情绪，继而又把坏情绪传给别人。比如你早上出门坐出租车，下车时司机找零找给你一张假币，你后来才发现，心情一下就变得很糟，到公司脸色还没缓过来，跟你打招呼的同事就会想是不是你对他有意见，他心里有气，转身就把气撒在正好进门的快递员头上，快递员没头没脑地被人训斥，很不服气，骑着摩托车在路上也就没那么礼貌了，拐弯时抢行一步，一辆轿车躲避不及撞上前面的车，两位轿车司机开始互相指责。

如何管理情绪？

情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。
Gross认为情绪调节（emotion regulation）是指“个体对具有什么样的情绪、情绪什么时候发生、如何进行情绪体验与表达施加影响的过程”（Gross ，2002）。简单来说，情绪调节就是个体对情绪发生、体验与表达施加影响的过程，涉及对情绪的潜伏期、发生时间、持续时间、行为表达、心理体验、生理反应等的改变。Thompson认为，情绪调节是个体为完成目标而进行的监控、评估和修正情绪反应的内在与外在过程（Thompson ， 1991）。
认识情绪
许多先入为主的观点告诉我们，悲伤是不好的、恐惧是不好的。所以我们遇到害怕的事，遇到难以处理的事，会先定义为自己无力解决就是不好的。其实情绪无所谓正确与否，情绪是人的自然反应，你有的情绪恰恰反应了你有的感受。
认识情绪不仅是了解自己当下处于怎样的情绪状态，有怎样的情绪体验，更是要认识到，情绪的存在，以及细微的情绪的差别。即使是消极的情绪，不代表这种情绪不应该存在。人非圣贤孰能无过，圣贤也会出错，也会有不同的情绪体验。
原因分析
情绪的不同，依赖于不同的过往经验，也依赖于个体的气质特征。所以每个人对情绪的体验都不同，也许在你看来开心的事，在别人那里则是普通的不会有太大情绪波动的事；也许在你看来是稀疏平常的事，在别人看来却是感人至深的事。同样的，即使面对同样的情绪，不同的个体也会有不同的反应。所以对自己情绪产生的原因进行分析，才能避免盲目，避免错误的评价。找到根源，客观评价，可以帮助个体有效理解自身情绪反应，从而能够改变以后的情绪反应。
注意转移
当遇到让自己感觉难以处理的情绪或者事件时，行之有效的办法是注意的转移。让自己暂时转移注意力，脱离当下的消极情绪，可以转向有趣的事物或者周围亲友身上。一方面可以避免个体陷入自己的情绪中无法摆脱，另一方面可以寻求外界的支持，帮助理性分析。
认知重评
在情绪的调节策略中，认知重评要优于表达抑制。根据Gross的情绪调节过程模型，认知重评是一种先行关注策略（antecedent-focused strategies），发生在情绪产生的早期，主要通过改变对情绪事件的理解，改变对情绪事件个人意义的认识来降低情绪反应。采用认知重评对情绪进行调节时，引起的生理反应减弱，交感神经激活也减弱，副交感神经激活加强。而且认知重评不会干扰认知活动的完成，能更有效的调节负性情绪，更有利于个体的身心健康。
建立支持系统
个体可以建立自己的情感支持系统，可以是亲人，也可以是朋友。人的社会性决定了人不可能孤立的生存与生活。当有自己感到困惑的情绪时，不要急于否定与猜测，可以将自己的所遇倾诉给自己的支持系统。旁观者清，支持系统不仅是情感支持，也可以作为理性意见的参考，也是经验的重组与总结。