1、海底捞会员有哪些权益一、海底捞会员体系首先要谈的是海底捞会员体系，海底捞的新会员体系是 2018 年 10 月开始实施的 。写这篇文的时候，看到海底捞又出了预告，2020 年 1 月起会员体系要再次更新，不过更新变化内容不大 。对于海底捞会员 ， 我的建议是，不管吃海底捞的频率有多低，都要注册一下会员 。规则部分的介绍向来枯燥乏味，但还是需要大致了解一下 。1. 海底捞会员注册途径和等级规则海底捞会员会员注册途径主要是：海底捞 APP 、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad。会员等级规则：海底捞会员分为：红海、银海、金海、黑海 ， 四个级别 。会员级别并不是永久的，而是动态判定 。会员积分称作捞币 。主要是会员在内地海底捞门店消费获得，1 元等于 1 捞币 。在海底捞 APP 参与游戏或者社区互动，也可以获得捞币 。会员等级的判定，目前是依据成长值 。而成长值主要是根据会员最近 6 个月获取的捞币总数值和奖励成长值（最近 6 个月到店消费次数 X 100 ）计算 。可以看到，现行规则是按照会员近 6 个月获得的成长值划分，每个月 1 号进行一次定级判定，达到相应等级成长值的升级，达不到的降级（ 6 个月内最多只会降级一次，每次只降一级） 。海底捞会员升级 2.0而 2020 年 1 月之后，计算周期则将由 6 个月延长至 12 个月 。也就是说，明年起，升降级都以会员最近 12 个月获得的成长值计算 ， 海底捞会员升级、保级都更容易了 。原本卡在金海级别的会员，将会大量升级到黑海会员 。下面按照新规则举两个简单例子，便于更好理解 。（1）小M 是老会员 。2020 年 1 月 1 号，系统对小 M 的会员等级进行重新判定，成长值依据的就是小 M 从 2019 年 1 月 1 号至 2019 年 12 月 31 号获得的总成长值 。超过 1W2 就是黑海 ， 超过 6000 不足 1W2 就是金海，超过 2000 不足 6000 就是银海，低于 2000 则是最低级别红海 。（2）小 M 是新注册的会员 。吃海底捞频率大概为每月 2 次，每次消费 300 元左右，每月从 APP 游戏、互动获得的捞币约 200 个，小M 每个月获得的成长值约为 （ 2 x 300+2 X 100 ）+200= 1000 ,那么从注册会员（红海）升级到银海，需要大概 2个月 ， 第三个月 1 号的时候系统就会判定升级为银海；升级为金海需要大概 6 个月；12 个月获得的成长值超过 12000，就可以升级为黑海 。2. 为什么要注册海底捞会员至于为什么要注册成为海底捞会员，就从会员的权益来说吧 。海底捞会员权益主要是以下三个方面 。会员网上预订或排号第一 ， 会员网上预订或排号 。海底捞门店现场等座有多耗时，相信吃海底捞的人都深有体会 。节假日可能全天都没有所谓低峰期，工作日的高峰期随随便便等座排队两个小时以上也非常常见 。而会员则可以提前在海底捞 APP 或者微信公众号上进行预订或者排号（支付宝也可排号），减少现场等座的时间 。会员捞币兑好礼第二 ， 会员捞币兑好礼 。通过就餐消费或者海底捞 APP 游戏、互动获得的捞币，可以兑换菜品、代金券、商品等等，是实实在在的优惠 。（关于捞币下文会详细说 。）会员专属活动第三、会员专属活动 。会员可获得生日赠礼（生日月代金券一张）、升级礼遇（每月1号升级到银、金、黑海级别的会员获赠代金券或菜品券）等优惠，也有机会参与海底捞举办的线下活动（一般是在海底捞 APP 先报名，涉及新品试吃、手工艺课之类） 。另外，既然海底捞会员分等级 ， 那么不同等级的会员，会员权益自然会有不同 。就以黑海会员为例来讲讲为什么，每个捞友，都希望是黑海会员 。就餐优先安排（1）就餐优先安排 。黑海会员在海底捞 APP 上有专属客服，门店就餐提前 2 小时以上联系专属客服 ， 会优先安排，减少等座时间 。这个政策是周末和法定节假日除外 。作为黑海这个服务我经常用到 ， 流程大致是 APP 上联系专属客服，提供就餐门店、时间、人数以及有无特殊要求，专属客服会很快反馈到门店客服 。门店客服会打电话再次确认信息并帮助预订座位，预订成功就意味着按时到店可以直接就餐不必再等座 。不过遇到商业区客流量大的门店或者高峰期就餐 ， 门店预订已满，那么门店客服就只能代黑海会员进行就餐当天的排号，并和门店迎宾沟通黑海到店后优先安排座位 。包间限免服务费使用（2）包间限免服务费使用 。这个服务目前只在北京大钟寺店、上海张杨路店、深圳卓越店三个门店开放，并且要求是提前1-2天联系专属客服预约 ， 而且只能低峰期使用 。聊胜于无 。黑海通道排号（3）黑海通道排号 。一些比较火爆的门店，网上排号满了的时候 ， 黑海会员可以正常排号 。（4）黑海专属兑换 。海底捞 APP 上的捞币商城，某些商品只有黑海会员可以兑换，比如 2999 捞币兑换自煮火锅礼盒，99 捞币兑换腾讯视频 7 天会员等；某些商品只有黑海会员可以抢兑，比如 1 捞币兑换腾讯视频 7 天会员 。（5）门店就餐隐藏权益 。会员在门店就餐，一般桌上会放一个显示会员等级立牌 。黑海一般会获得服务员更多关注，就餐一般会被送大果盘或者菜品 。是黑海又经常在一个门店就餐，如果到了服务员和管理层都非常熟悉的程度，也有概率获得账单（仅限菜品）打折 ， 或者升级为可打折账户，一般是 8.8 折 ， 最高 8 折 。海底捞会员升级 2.0前面也提到，再过不久 ， 海底捞将再次更新会员系统，除了会员定级计算周期延长之外，会员权益的增加也是一方面 。预告上可以看到，大致是增加商城黑金特惠、常客礼、生日会这几项 。黑海之星写到这里还要补充一类特殊的黑海会员，即“黑海之星” 。海底捞官方大概是 10 月底的时候 ， 筛选了一批黑海会员，发送了“黑海之星”的通知 。这一特殊类别目前不在海底捞会员体系上显示 ， 但权益高于黑海级别 。首批 17914 名“黑海之星”，可以获得一份实物礼品（黑海纪念徽章+海底捞手账本），以及 11 月和 12 月分别获赠一张包间免服务费券 。3. 捞币有什么用，又怎么获得前面说过捞币就是海底捞会员积分 。先说说捞币有什么用吧 。捞币主要在捞币商城使用 。通过 海底捞 APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad ，都可以进入捞币商城 。捞币商城的商品大致分为海底捞优惠券和实物商品、第三方商品和虚拟卡券 。捞币的价值，我一般是根据捞币兑换代金券的比例，来计算的 。海底捞 100 元代金券需要 2000 捞币，也就是 1 个捞币相当于 5 分钱 。也可以根据这个比例，来考虑捞币商城的商品 ， 是否值得兑换 。海底捞一餐实付几块几十块的吃法，一般是通过捞币兑换菜品券、代金券实现的 ， 我会放在下文第二大部分来具体讲 。海底捞自家品牌产品捞币也可以用来兑换海底捞自家品牌的产品，诸如自煮火锅、方便米饭、底料、蘸料、调味料、佐餐酱 ， 小龙虾、烤鱼、滑牛、毛肚、虾滑，啤酒等食品酒水，以及坚果、鱼皮等零食，甚至是手账本、帆布袋、袖套、耳饰之类的海底捞文创周边 。说真的，不去商城看看，我都不知道海底捞品牌居然有这么多这么丰富的产品 。捞币商城非自有品牌商品捞币商城非自有品牌的产品不算多，主要是玩具、零食和饮料 。虚拟卡券商品目前有腾讯视频会员卡、优酷酷喵会员卡、网易课程、瑞幸咖啡券这几种 。捞币商城非自有品牌商品鉴于商品非常非常多，我就贴几张图 ， 不再一一列举了 。总的来说，捞币商城吃喝玩乐统统覆盖 。实物类商品兑换统统包邮 ， 一般是发京东快递或者顺丰，发货和到货速度都很快 。这里还有一个小窍门，在海底捞门店兑换实物的捞币价格低于微信公众号或者海底捞 APP。举个例子 ， 一盒香辣素食自煮火锅，在公众号或者 APP 平台兑换要 788 捞币，但是门店只需要 520 捞币 。门店兑换价格更低 ， 相当于省了快递费 。只是门店可兑换商品类型和种类相对有限 。小龙虾价格对比另外，实物商品活动时候兑换更划算 。举个例子，夏天刚上海底捞小龙虾的时候，我尝鲜用 1799 捞币换了一盒，而 12 月的会员狂欢周，一盒只需要 999 捞币 。再来谈谈，值钱又用途很广的捞币 ， 怎么获得？消费获得捞币第一种，也是最常规的捞币获取途径，消费 。海底捞会员在内地门店消费时，登录 Pad 点餐 ， 每消费 1 元累计 1 捞币 。需要注意的是，这里的消费金额不是指账单原单金额 。举个例子，账单 300 元，结账时使用菜品券抵扣 30 元，支付时使用中行信用卡微信支付 200-50 的优惠，那么这一餐最终获得的捞币是 270 个 。结账后捞币就会实时发放到账户里，捞币到账也会通过短信或者海底捞公众号实时通知 。第二种 ， 海底捞 APP 参与游戏与社区互动等 。海底捞游戏中心先说游戏 。海底捞 APP 首页上有游戏入口，目前设置了飞天捞面师、火锅美食家、抢食大作战，这 3 个小游戏 。游戏获得捞币数量的规则并不明确 ， 说明里写的是会根据情形调整 。海底捞游戏但根据捞友实测，目前是每天每个游戏最多获得两次捞币，每个游戏获得捞币数量如下：飞天捞面师：得分 50 分以下没捞币 ， 超过50 分不足 300 分得 1 捞币，超过 300 分不足 600 分得 5 捞币，超过 600 分得 10 捞币 。火锅美食家：得分 300 分以下没捞币，超过 300 分 不足 3000 分得 1 捞币，超过 3000 分不足 10000 分 得 5 捞币，超过 10000 分 得 10 捞币 。抢食大作战：这个游戏是累计分数的游戏 ， 每局游戏平均得分 20 分 左右 。累计 1000 分以下，每局胜利得 1 捞币，累计 1000 分不足 3000 分，每局胜利得 3 捞币 ， 累计3000 分以上 ，每局胜利得 5 捞币 。要拿满就要在每周周一刷到 3000 分，接下来的周二到周日每天获得两次胜利，每次得 5 捞币 。图源海底捞 APP 社区这 3 个游戏每个都需要多次玩掌握技巧才能拿到高分 ， 如果有耐心有时间，那么目前每天可以通过游戏获得 50 捞币，一个月就能攒下 1000+ 捞币 。这么一算累积的捞币还是很可观的，按照明年的会员新规则，光玩游戏都能升级到黑海 。除此之外，在 海底捞 APP 的社区版块发帖，帖子被加精、置顶会有 100 捞币奖励，另外根据个人在社区的活跃情况（发帖、回复、点赞等）可能被被评为“达人”，获得达人称号并获得 50 捞币奖励 。之前海底捞 APP 每日签到也有少量捞币 ， 目前暂时取消了这个活动 。当然像我这样的懒人，不管是游戏还是社区互动，都会觉得既耗时又耗力 ， 一般不会主动参与 。捞币有效期：捞币有效期规则目前是从获得之日起，有效期不低于 24 个月，最长不超过 25 个月，每次产生的捞币于第 25 个月 1 号 0 点过期 。规则看起来有点绕口 ， 还是举个例子 。比如 2020 年 1 月 1 号至 1 月 31 号期间获得的捞币，截至 2022 年 1 月31 日还没有使用，那么没有使用的捞币就会在 2020 年 2 月 1 日 0 点过期 。捞币明细和有效期捞币明细和即将过期的捞币数额，也都可以在海底捞 APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad 上进行查看 。过期前，也会收到系统的提醒 。不过 ， 实打实消费又或者是辛苦玩游戏获得的捞币，捞友总不会让它白白放过期 。4. 小结枯燥的海底捞会员体系内容说完了，总结下就是一定要注册海底捞会员，会员等级越高权益越好，捞币很有用 。如果你是海底捞常客或者称得上捞友，自然希望是快速升级到黑海 。黑海会员升级保级难吗？如果公司同事、亲友聚餐之类的都用上，应该很容易 。但如果只靠一家人实打实的消费，就有些难度 。所以一些平台也就出现了账号代升级服务、代使用账号返现的任务、或者是为了保级提供黑海账户免费使用之类 。但海底捞会员规则里也有一条是“会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得转让及转借或售卖 。一经核实存在转让、转借或售卖的，该账号将被收回捞币、限制登录或封禁” 。网上一搜，因为这类问题被封号的也很多 ， 所以不建议这么做 。在规则允许的范围内，如果消费次数和金额达不到，又想要升级 ， 怕是只能花点心思和时间在海底捞 APP 的小游戏上了，毕竟通过小游戏一个月能获得 1000+ 的捞币，转化为成长值 ， 那么就不需要再通过刻意消费累积成长值升级 。
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2、海底捞的会员级别分哪几个?红海会员是海底捞会员等级的意思，红海会员（原1星会员）有0-1999的成长值 。海底捞的会员级别是晋升制度 。按照会员近12个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员 。1、红海会员（原1星会员）有0－1999的成长值 。2、银海会员（原2星会员）有2000－5999的成长值 。3、金海会员（原3星会员）有6000－11999的成长值 。4、黑海会员（原4、5星会员）有12000成长值及以上 。会员升级规则是每月1日定级，最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级 。而会员降级规则是每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级，6个自然月内最多只降级一次 。如何成为黑海会员海底捞的机制是半年消费1.2万，一年消费2.4万是黑海会员 。海底捞会员可以享受的权益：1、网络远程排号会员可以网络远程排号，减少现场等位时间；2、会员积分兑换活动会员可凭借账户内的积分，实时在海底捞的门店或者线上渠道参与zhidao礼品兑换活动，兑换后积分相应扣减；3、会员专属活动会员可获得生日赠礼、升级礼遇等优惠，并有机会参与海底捞举办的互动活动 。会员的有效期是2年，(按自然年计算)，本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效，逾期自动清零 。会员注册途径主要是：海底捞 APP 、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad。
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3、黑海会员有什么待遇【海底捞会员级别待遇,海底捞会员有哪些权益】黑海会员的待遇是：不用排队 ， 优先进餐，享受至尊的服务 。有专属的赠菜服务 。在节假日到店消费可以享受特殊包厢券，并有免费的零食和果盘等 。
成为海底捞黑海会员的两种途径 。
1、一种是2个月在海底捞消费16次
2、最近12个月内累计成长值达12000或以上 。
海底捞的会员除了黑海之外，还有红海、银海、金海三个级别 ， 分别对应以前的一星会员、二星会员、三星会员，之前的四星以及五星会员就是现在的黑海会员 。
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4、海底捞黑海会员有什么待遇啊?一、黑海会员待遇：
不需要排队就可以直接用餐；享受VIP待遇；在节假日来店消费可以享受特殊包厢券，并有免费的零食和果盘等 。
二、成为海底捞黑海会员条件为：半年内消费一万二 ， 一年内消费达两万四即可 。从成长值方面：需要近六个月达到12000成长值及以上才能够在评级时确定为黑海会员 。
三、海底捞的会员除了黑海之外，还有红海、银海、金海三个级别，分别对应以前的一星会员、二星会员、三星会员，之前的四星以及五星会员就是现在的黑海会员 。
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5、黑海会员有什么待遇黑海会员主要享受的待遇有：
1、不需要排队就可以直接用餐 。
2、享受VIP待遇 。
3、在节假日到店消费可以享受特殊包厢券，并有免费的零食和果盘等 。
成为海底捞黑海会员条件为：半年内消费12000，一年内消费达24000 。
海底捞会员分为4级，按照会员近6个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员、黑海会员 。红海会员(原1星会员)：0-1999成长值 。银海会员(原2星会员)：2000-5999成长值 。金海会员(原3星会员)：6000-11999成长值 。黑海会员(原4、5星会员)：12000成长值及以上 。
会员升级规则：每月1日定级 。最近6个月 ， 获得相应等级成长值，升至相应的会员等级 。
海底捞黑海会员用餐不需要提前预约，到店就可以及时享用 ， 每个月黑海会员都一个领取到一张包厢券 ， 而且还可以在消费的基础上免除88元的服务费，会员可在生日当天获得生日赠礼、升级礼遇等优惠，并且有机会参与到店内举办的活动当中 。海底捞的会员分为四个等级，每个会员等级会对应相应的成长值，黑海会员为海底捞会员中最高的等级，而会员每月1日定级 ， 近6个月获得相应等级成长值，就会升至相应的会员等级，近6个月如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级，即消费者在半年内消费达到12000元就会成为黑海会员 。
一、黑海会员待遇：
不需要排队就可以直接用餐；享受VIP待遇；在节假日来店消费可以享受特殊包厢券，并有免费的零食和果盘等 。
二、成为海底捞黑海会员条件为：半年内消费一万二，一年内消费达两万四即可 。从成长值方面：需要近六个月达到12000成长值及以上才能够在评级时确定为黑海会员 。
三、海底捞的会员除了黑海之外，还有红海、银海、金海三个级别，分别对应以前的一星会员、二星会员、三星会员，之前的四星以及五星会员就是现在的黑海会员 。
