平台提供有价值的专业信息 ， 用户根据这些信息进行购买决策 ， 平台再提供产品交易的入口和后期服务 ， 这样就真正实现了商业服务的前置和整体打通 ， 平台竞争力自然会获得提升 。
【苏宁易购|?家电业为什么需要一个专业百科？】单纯的内容平台往往缺乏供应链、交易、服务能力 ， 单纯的商品交易平台又缺乏真正有价值的专业内容 ， 苏宁易购打造“家电百科”为很多行业提供了新的运营思路 ， 也为家电零售行业带来了新的服务价值和竞争范式 。 （钉科技原创 ， 转载务必注明来源：钉科技网）
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