3DM游戏网点评赛尔号13周年庆，字字诛心，服务低劣的客服被曝！
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?小时候 ， 《赛尔号》是小孩子在玩；长大了 ， 《赛尔号》是大人们在玩 。
——作者：果脯
半球状的铁皮身体、一双硕大的眼睛、两只由软管连接的脚……这些特征组合在一块 ， 便是《赛尔号》的经典角色——赛尔机器人 。
它既是游戏中的主角 ， 也是玩家平时扮演的角色 ， 称得上是《赛尔号》的标志形象 。 况且 ， 《赛尔号》至今已经运营了13年 ， 这个长相独特的铁皮人其实早就足够深入人心 ， 甚至有的玩家从未接触过《赛尔号》及其衍生作品 ， 仍能够认得出这个“铁皮罐头”来源于它 。
然而 ， 多年后的今天 ， 在赛尔机器人形象深入人心的现在 ， 《赛尔号》自己反倒闹出了个笑话 ， 在13周年成功出了次圈 。
事情的起因 ， 是某位玩家在游玩《赛尔号》时 ， 偶然碰上了一个换装Bug 。 于是 ， 他向客服反应该问题 ， 然而他描述完问题后 ， 却被对方反问了一句：“这个您确定是赛尔号？”
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明明是负责给玩家解答疑惑、处理问题的客服 ， 却连自家游戏都认不出来 ， 难免显得有些贻笑大方 。 因此 ， 这个截图出现在贴吧后 ， 吸引到了不少网友的注意力 ， 反倒间接给《赛尔号》带来了一波出圈热度 ， 有的人觉得这件事本身特别有趣 ， 有的人好奇这么多年后 ， 自己小时候玩的《赛尔号》究竟变成什么样了 。
点进相关的帖子后 ， 你会发现 ， 网友们的反应倒是出奇一致——大家都不觉得气愤 ， 圈外人觉得很乐 ， 圈内人习以为常 。 有网友表示“这就是淘米（《赛尔号》开发商）客服的特色” ， 他们把这事当成纯粹的乐子看 ， 甚至直接甩出一个客服语录 ， 上面事无巨细地记录着后者每一句离谱的发言 。
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“觉得贵可以不参加 。 ”
“那我建议您直接报警 。 ”
“这不是您应该担心的事情 。 ”
“好的 ， 那这边先祝您生活愚快 ， 再见了 。 ”
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诸如此类的发言 ， 数不胜数 。 对比下来 ， 客服这次会说出“这个您确定是赛尔号” ， 似乎的确算不上什么离谱到不能接受的操作 。 因此 ， 相比于客服离谱发言带来的出圈热度 ， 《赛尔号》玩家们的心思明显更多放在另一件事上面——《赛尔号》的13周年庆 。
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和客服的离谱发言类似的是 ， 《赛尔号》这几年在运营上 ， 总会整出一些让人意想不到的离谱操作 ， 导致玩家屡屡挑起“事变” ， 和策划疯狂对线 。 这次的周年庆 ， 便是其中之一 ， 俗称“《赛尔号》610事变” 。 首先 ， 是大家平时最关心的游戏周年庆活动和相关福利问题 。 一般来说 ， 游戏周年庆就像是给游戏过“生日” ， 不管是对开发商来说还是对玩家来说 ， 都是好事 。
一方面 ， 开发商可以合理利用这个噱头 ， 融入多种多样的活动 ， 让整个游戏“热闹”起来 ， 借此吸引到部分退坑玩家或者是新玩家 ， 充值活动也能有效地提高公司当月流水；另一方面 ， 周年庆时 ， 玩家一般能在游戏中更为轻松地拿到平时不容易拿到 ， 或者是充值才能拿到的道具 ， 等于变相白嫖了资源 ， 既提升了游戏体验 ， 又为玩家提供了正反馈 ， 激发他们继续玩下去的欲望 。
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