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不是说surface坏了可以换机吗？购机七天内有非人为损坏的质量问题，可以到售后服务店鉴定后到购买处换机或退机；购机起15天内有非人为损坏的质量问题，同样鉴定后可以到购买点换货；保修期内，同一故障第三次维修的，可直接到服务站进行同型号更换 。
如上，这是正规的换货方式 。
微软平板surface3黑屏怎么解决？平板电脑黑屏建议尝试以下操作：
1、将平板插上充电器，看是否能充电 ， 有可能是没电，平板自动关机 。
2、充电过程中尝试开机 。
3、将平板上的卡取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机，这是安卓机强制重启的方法 。若是依然无法开机，要么是电池坏了，要么是硬件或软件故障，建议将平板送至品牌服务中心进行检测 。
都说微软Surface品质一般 ， 维修贵，是真的吗？微软特别强调Surface设备出现稳定性问题的几率不足10万分之一 。Surface总经理RyanGavin在谈及Surface产品可靠性时候，对消费者报告的统计方式产生了质疑，他说道：
我们产品的可靠性是有目共睹的，而且伴随着产品的更迭，每一代都变得越来稳定越来越好 。我们所谈及的故障率每台设备低于0.001% 。
对于消费者报告指出的稳定性问题我们表示遗憾，其中将应用于家电设备上的算法应用于在笔记本上的做法令人质疑 。就像问：“你的洗碗机在过去两年间是否出现意外的表现？”如果答案是“Yes”，难道你就可以因此认定洗碗机是不可靠的吗？
surface唤醒后鼠标失灵？surface键盘鼠标失灵的原因是设置错误导致的,具体解决方法步骤如下:
2.
1、把电脑开机了,然后准备好吹气球以及软毛刷 。
3.
2、先用吹气球把键盘上按键上的部位吹气,把灰尘吹掉,然后用软毛刷,刷键盘缝里面的积灰 。
4.
3、接着一边按鼠标看有没有恢复,如果恢复了重启计算机即可 。
surfacepro3充电器坏了怎么维修？怎么联系到客服？【surface修理，surface修理处】直接送到售后维修就可以了，进入官网就可以联系客服了 。我们不建议您自行更换您的硬件，私自拆机而引发的硬件问题也将不会在保修范围内 。
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