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小米有品客服电话？小米有品客服电话多少

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小米有品客服电话？小米有品客服电话多少

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小米有品怎么取消预约？登陆后 ， 打开“我的订单”，点击“取消订单”即可 。
重要提示：订单只有在“等待付款”和“待确认”的状态下能够取消 ， 如果“已支付”或“已确认”订单需要取消，请与小米客服联系 。
第一步进入小米网，登录后，点击左上方“我的订单” 。
第二步点击“订单详情” 。
第三步点击“取消订单”按钮 。第四步在弹出的窗口中点击“确定”，取消订单成功 。
小米商城小米有品有什么区别？1.功能不一样小米商城是小米官方网站直营小米旗下所有产品，包括小米手机、智能硬件、配件及小米生活周边，米家有品是小米公司旗下以生活为中心的电商，包括家居、日用、家电等 。
2.创立时间不一样2011年9月5日小米商城开放小米手机网络预订，10月20日通过小米商城正式发售，小米有品发布时间是2017年 。
3.定位不一样米家有品是小米旗下的生活电商，小米商城是直营小米旗下所有产品 。
小米商城有客服吗？怎么问？在小米有品上买了一个小米的保温杯，结果保温杯是憋的 。
然后联系客服，说保温杯是憋的
小米客服：你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的？
我：我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的 。
小米客服：由于你的是开箱后的才发现产品有问题，所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题，只能申请特殊处理，我们短信发送地址和联系方式你，你快递过来 。
根据小米106短信提示，发快递到成都小米售后中心，我发的申通快递，还是自己垫付的快递费 。
并且我在小米有品后台也申请了售后，上传了一张瘪的保温杯图片，并填写了快递单号和申请快递报销 。
24小时候，因为小米有品的APP售后是需要小米审批的 ， 所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况，发现没有任何记录了 。然后我再次致电小米客服 。
我：为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了，申请记录都没有了 。是不是帮我取消了 。
小米客服：因为你那边是开箱后发现产品有问题的 ， 而且没有在24小时内反馈问题，所以这边审核不通过 。
我：不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么？而且我也已经发了快递 。
小米客服：请提供下你的快递单号，我这边帮你查下 。
我提供快递单号后，我：已经发货了，无法追回了 。
我又从新在APP上申请售后 ， 重复填写售后信息 。
小米客服：请保持手机畅通，售后中心会24小时内和你联系 。
24小时后，我再次查看我的售后申请，依然被取消了 。
忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事 。
我：我的保温杯售后申请为什么帮我取消？
小米客服：因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏 。
我：是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀 。
小米客服：我这边帮你反馈问题 ， 24小时内售后会和你联系 。
忍无可忍的我直接发飙了，我要投诉你们客服 。
结果找来找去 ， 小米并没有专门的投诉通道，即便你投诉了小米的客服，小米的客服也不会帮你反馈投诉 。反正小米客服就一句话：抱歉了，给您带来不便，我这边帮你反馈你的问题 ， 24小时内会有专门的部门来联系你 。
这是我听到的最没用的废话 。
三天前，我也只能通过小米客服电话沟通进行投诉，到现在也没有任何小米的客服人员跟我反馈投诉情况，我想小米的客服人员就没帮我登记他们的投诉吧，至少到现在也没有任何反馈 。

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