玩家诉游戏公司：虚拟财产如何归属 _服务协议

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许多玩家需要面对一个现实：游戏里的虚拟财产并不真正属于自己。在游戏厂商决定停服或封禁、删除玩家的游戏账号时，账号以及其中包含的所有道具、装备等也会一并消失。
游戏厂商往往会将“公司有权删除用户的游戏数据”写进各自的用户协议。其中，长时间不登录游戏的“非活跃账号”往往被厂商视为应当删除的对象。不论国内还是国外，多家游戏公司的用户协议中都有删除非活跃账号的条款。
对于这些用户协议，大部分玩家通常会选择“点击接受”，但也有人为此诉诸法律。

删除非活跃账号：业界普遍现象

事实上，“删除一段时间不登录的账户”并非某一个游戏的用户协议独有的条款。在游戏行业，这是一种相当普遍的现象。
比如米哈游的服务协议中规定，如用户连续365天没有登录游戏，则自第365天当天的24时起，米哈游有权采取措施删除该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录（包括但不限于角色、等级、虚拟物品、虚拟货币等数据信息），删除后的数据信息无法再恢复。
《畅游移动用户协议》中也规定，对持续180天未持续登录或使用畅游移动游戏平台的用户，畅游移动有权对该用户账号采取措施（包括但不限于冻结、注销等）。

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【玩家诉游戏公司：虚拟财产如何归属】《畅游移动用户协议》中对非活跃账户的处理措施
今年8月，拳头游戏发布公告，将删除旗下所有游戏中长期处于非活跃状态的账号。判断标准为：3年未登录、没有购买或收到任何游戏币、账号游戏时间不超过20小时、不拥有任何稀有游戏道具。一个账号必须满足以上全部条件，才可能会被删除。
甚至于，在游戏行业之外，许多平台也有类似的删除非活跃账户的举措。Netflix就在今年5月的一次声明中宣布，会向加入Netflix一年却未观看任何内容的用户，以及停止观看两年以上的老用户发送确认邮件，询问他们是否希望保留会员资格。用户如果不进行确认，账户将会被删除。不过，Netflix有条件地保留了这部分用户的个人资料，假如他们在10个月内重新注册成为会员，旧账号上的内容可以恢复。
Twitter也曾在2019年推行过删除非活跃账户的计划，因为涉及到过世用户的账号问题，这项规定在公布后遭到大批用户反对，最终也没有正式施行。
在游戏圈子里，虽然关于虚拟财产的讨论比较常见，但在国内，真正上法庭的次数并不多。在触乐之前的报道中，《云裳羽衣》停服事件中的当事人选择去中国消费者协会申诉，国行英伟达SHIELD停运事件里的受访者处于一种“认栽”的状态。
去年，一位玩家因对游戏内服务协议的部分条款不满，向上海市第一中级人民法院起诉运营商莉莉丝游戏。案件于2021年10月11日一审结束，判决认定《莉莉丝游戏许可及服务协议》（以下简称为《服务协议》）第5.3条无效，但驳回原告其他请求。随后，莉莉丝游戏提起上诉，二审于2022年7月25日宣判，维持原判。