7.粉丝的互动与维护 很多微信公众平台的运营者对粉丝的维护没有过多关注,大家都是只关注如何吸引更多的粉丝 , 如何获得更多的阅读量,对已成为自己公众号粉丝的客户却不再做后续的维护,导致掉粉现象严重,或者粉丝成为僵死粉,很多大号号称百万粉丝 , 可是其图文阅读人数却连百分之一都达不到,因此跟粉丝的互动一定要做好,可以每隔一段时间就做一次微信活动,粉丝发的讯息一定要第一时间回复 。
总结 相信只要以上几点做到位 , 你的微信公众号一定会受欢迎 。
文章插图
1、做好公众号的定位
做任何微信公众号,首先运营者自己要有清晰的定位 。微信定位是一个企业微信公众号建设和发展的核心 。根据定位确立品牌形象和目标人群 。有了清晰的定位就不用去担心订阅用户的数量 。客户会自动找上门,怎么做好微信公众号定位呢?
(1)找准定位
确立定位是确立目标市场以及战略取向 。最主要的就是解决一个核心问题:要利用微信做什么 。举个栗子,假如你是做箱包的,你的定位目标就是箱包,而不是要跨越到金融行业,因为你更擅长自己的领域 。
(2)服务用户,微信不是营销工具
事实上,微信营销只不过是微信公众号的一个属性而已,千万别把公众号仅仅当成营销工具 , 更重要的是把微信作为一个服务用户的工具,让用户主动地体验服务,这也是长久之计 。结合企业服务、营造良好的沟通氛围,这样的话就可以让用户愿意把自己的建议发表出来,而企业通过这些建议及时调整自身 , 这样才能够形成双赢的局面 。
(3)用户归类
微信公众号有明确的分组 , 我们可以将感兴趣的订阅用户归类,向他们及时推送消息 。想要了解某方面信息的用户,自然会从你的消息中有所收获,并且会引起购买的欲望 。了解用户的诉求 , 准确找到切入点是关键 。高质量的用户不易流失 , 老用户还能给企业起到宣传左右,从而加大品牌影响力 。
2、公众号的名字
一个好的公众号需要优质的内容和创新的策划或服务 。但是一个好名字就能体现出来公众号的价值、服务、内容、范围、行业等信息,让感兴趣的人快速关注公众号,同时,微信公众号名字一旦确认无法修改,所以一定要慎重 。
(1)简单好记
一般很多企业都喜欢用公司的简称、服务、产品名称或者品牌名,比如:小米手机、八城平台、招商银行、中国联通等等,让大家一看就记住了,也便于用户搜索 。
(2)不能太长或者太短
比如一家名为“莽子火锅”的火锅店店,一定不能起名“火锅”或者“美食”这样名字没有针对性,针对微信搜索排名一定会靠后,或者你搜出来的确实别人家的,最佳的名字是4-6个,这样方便记忆和搜索 。
(3)不要用一些比较冷僻词汇
切记起生疏或者没有相关关键词的微信账号 。如果没有大的宣传进行转化,用户很难通过搜索来订阅,名字一定要和你的微信内容相关 。冷僻词汇不利于搜索和收录 。
(4)不要使用宽泛的词汇
比如你取名火锅或者美食,显然不仅针对人群过于宽泛,在整个餐饮的微信公众号排名中也很难脱颖而出,即便要订阅的用户也未必是你的目标对象 。而选用“重庆火锅”则不仅锁定了客户群体,也缩小了竞争对手的数量,可谓一举两得 。微距丶传播
3、怎么写微信功能介绍
顾名思义就是介绍你公众号的功能,提供哪些服务和产品信息等内容,总体来说要最简单、简洁的话语描述出来,这样有利于发展目标用户群体 。如餐饮公司可以写提供什么菜品服务、免费上网、停车或者优惠信息等,服装公司可以写各种新款,优惠打折,提供在线购买等等,比如做微信开发的就可以写哪些应用功能,提供代运营服务等等;
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