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受疫情影响，近期盒马、美团等平台订单数量激增，部分地区运力紧张成为配送环节“最后一公里”的一大痛点 。
据了解，各企业及平台正抓紧通过招募新人、跨区调度、共享合作、加大宣传力度等多种方式 ， 持续提升运力储备，全力以赴保配送 。
订单量猛增
盒马数据显示，最近一周 ， 蜂蜜、猕猴桃、柠檬、橙子、梨、橙汁、椰子、生姜等商品在平台上的搜索热度不断攀升，其中鲜黄桃罐头的周环比增幅为887%，每天到货就售罄 。气泡水、青柠汁、粉柠汁等饮品全线热销 。疫情缓解预防类商品如退热贴、漱口水、富含维C类水果及饮品、高蛋白及肉蛋奶类商品订单也持续增长 。
此外，“世界杯”消费热度仍在 。海底捞相关负责人表示 ， 在世界杯开始的首个周末，海底捞在第三方外送平台的夜宵外送订单量就环比猛涨超180%，从12月1日到15日 ， 海底捞外送订单量环比11月同期增长近90% 。盒马数据显示，近段时间，平台上预制菜、净菜、火锅等销量增幅达到日常的3倍 。
美团数据显示，本届世界杯期间，全国啤酒、饮料、零食、水果外卖整体订单量环比增长18.7%，较去年同期增长88.4%；平台上便利店和商超的交易量同比分别增长42%和104% ， 夫妻小店订单量同比增幅高达168% 。
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外卖骑手在商户处取餐 （受访者供图）
叮咚买菜相关负责人介绍 ， 在北京市场，橙子、柠檬等维生素含量较高的水果近两周的销量较高 。“相较上个月，平台上柠檬销量环比增加40%，柑橘类水果销量环比增长20% 。12月7日起，平台上黄桃罐头销量暴增，目前平台正在协调罐头类产品的供应 ， 到货之后会立即上架 。”叮咚买菜相关负责人告诉采访人员 。
多措并举保配送
外卖订单暴增，运力紧缺成为一大痛点 。不少消费者遇到包裹滞留、外卖配送时间长、接单慢等问题 。对此，各企业及平台也使出浑身解数，多措并举保配送 。
“北京总部的文职人员已经有半数支援拣货、打包等岗位，盒马门店员工主动兼职配送员，提高线上服务能力 。”盒马相关负责人介绍，盒马的仓储、物流团队紧急动员 ， 24小时不间断作业，分拣、运输、生产能力涨至平时的5倍以上 。此外，盒马北京地区率先重启“共享用工”，与多个企业对接，展开合作 ， 增强服务能力 。
菜鸟相关负责人告诉采访人员，截至目前，菜鸟首批从天津和河北急调的快递员，已在北京万博园快递站投入药物和生活物资的配送；从贵州和四川调集的第二批和第三批快递员，也于15日乘机落地北京；由重庆调集的第四批快递员也已搭乘航班落地北京 ， 不日即可投入北京药品以及生活物资的配送 。据悉 ， 目前菜鸟已经在北京调集千名快递员 ， 优先配送药品，全力保障北京的物资配送 。
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菜鸟由重庆调集的第四批快递员已落地北京大兴机?。ㄊ芊谜吖┩迹?br/>
据美团最新数据，平台正通过招募新人、跨区调度、加大宣导力度等多种方式，持续提升北京的骑手运力储备 。12月15日-16日 ， 平台上新骑手注册量环比上周同期增长了215% 。
【黄桃罐头售罄！夜宵订单猛增！各平台多措并举保配送】
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