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智能家居的故事远没有那么好讲 。
作者|橘枳
编辑|薄禾
今年8月 ， 海康威视密集发布了数份公告 ， 称拟将其控股子公司萤石网络分拆至科创版上市 ， 并拟投资18.5亿元建设萤石智能制造基地项目 。 此外 ， 海康威视还公布了一份修订版的萤石网络分拆上市预案 ， 萤石网络的科创板上市计划看来已是板上钉钉 。
数据显示 ， 2020年国内智能家居市场规模预计达到1705亿、出货量预计达2.29亿台 ， 安防市场则在2019年便已突破186亿 ， 位居国内智能家居市场细分品类第三名 。
如今 ， 随着行业发展 ， 家用安防领域已越发被消费者所重视 ， 安全问题和产品体验已成为消费者选择产品时的重要考量因素 ， 只不过 ， 家用安防产品在保护消费者的家庭安全同时 ， 也衍生出诸多的隐私风险 。
01 最不安全的智能家居？近日 ， 央视曝光摄像头偷窥黑色产业链一事引发热议 ， 而此类摄像头黑产事件 ， 也并非首次 。
2017年 ， 央视就曾报道表示国内存在大量家庭摄像头遭到入侵的情况 。 此后几年间 ， 家用摄像头领域产品竞争逐渐从鱼龙混杂演变成大厂间的角逐 ， 甚至一些安防企业也来“分一杯羹” 。 但时至今日 ， 智能家居摄像头安全问题仍时有发生 。
12月3日 ， 一网友在某短视频平台发布视频 ， 表示自己通过萤石云视频查看自家监控时 ， 意外发现App内可以显示其他小区的实时监控视频 ， 视频内容甚至包括保安室、楼道等 。 对此 ， 有网友在评论区表示：“N年前在电脑端 ， 可以看到很多萤石云用户的摄像头画面” 。
图源：抖音
同样的问题在2019年也曾出现过 。 彼时某网友像往常一样打开萤石云准备查看监控时 ， 却发现画面内容是一家游乐场的实时监控 ， 即便后续该用户重新启动该App亦无法解决 。 虽然之后该用户与萤石网络售后联系 ， 但售后表示该问题只能通过返厂维修解决 。
图源：知乎
有网友在留言区表示“基本可以排除硬件问题 ， 大概率是萤石网络的服务器存在问题” 。 而另一位自称“某康工程师”的网友也对此表示认可 ， 认为出现此类问题原因应该是“服务器崩溃导致” 。
图源：知乎
不论硬件问题还是软件问题 ， 此类问题已严重侵犯了用户隐私安全 ， 倘若跳转的内容来源于某位用户放置于卧室等隐私空间的摄像头 ， 后果则不堪设想 。
同样在今年4月 ， 一位消费者在社交平台表示 ， 自己“以换代修”后收到萤石网络的“新产品”疑似存在质量问题 ， 并且设备内保留有上一位用户摄录的相关视频数据 。
图源：知乎
据黑猫投诉平台显示 ， 不少网友也因遭遇产品质量问题向萤石网络发起投诉维权 。 一网友表示其购买了一款萤石网络旗下的可视门铃 ， 仅使用了2个月便遇到诸多产品质量问题 ， 如机器烫手和无法正常连接设备等 。
图源：黑猫投诉
另一网友更是遇到了摄像头开裂、云台无法操控、网络无法配置等问题 。
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