具有吸引力的仪表：着装整齐干净，款式适时、美观大方、表情朴实坦诚，既不可强作笑脸也不要呆板无表情 。举止风度亲切、自然、热情，不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品 。姿势自然得体，不可矫揉造作 。
敏锐的观察力褐判断力：营业员必须“察言观色”的功能，通过对顾客外表的身份，针对不同的顾客，推荐不同的茶叶 ， 这样成交率肯定较高 。
较为灵活准确的反应能力：因为顾客层次不同，要求也就不同，这样就要求营业员的反应能力，针对不同顾客的不同要求 ， 迅速作出反应 ， 理解和领会顾客的购买意图，并迅速给予答复或提供服务，有人总结出服务接待的方法为“接一、问二、联系三”已是灵活反应的具体表现 。
较出色的语言表达能力：语言是交际的工具，是提供信息交流感情的重要手段，语言表达对营业十分重要，直接关系到茶店的效益，应讲普通话 ， 不能用服务忌语，讲话要适中 ， 应掌握好语气，，亲切自然、礼貌诚恳 ， 对人的称呼要得体，针对不同顾客应用不同的礼貌语言，灵活掌握 。
较强的自我控制能力：因为营业员工作环境单调 ， 顾客性格各异，这就要求营业员控制好情绪，不论顾客多末挑剔，你都要保持一个良好的心态，百问不厌、耐心解答，遇到不讲理的顾客你千万不要发火，要耐心解释 。“顾客就是上帝”请营业员牢牢记住 。
具备一定的财务知识：营业员要有一定的财务知识，包括对假币、外币、各种支票的识别能力，以及发票的正确填写 。作为茶叶营业员还应具备各种包装能力，袋包装、纸包装、盒包装、桶包装 。
总之，一个茶店营业人员必须具备良好的心理素质、商业道德、专业知识和高超的交际接待能力 。茶店营业员的重要性大多度经营者心领神会，望大家一定要不惜代价 ， 对你的俄营业员实行专业培训 。“磨刀不误砍柴工”，这一点不能疏忽，不然花费“巨资”开一个茶叶店，就因为营业员素质茶差而亏本，是在不合算 。
###其它资料参考###茶庄可以卖任意品牌的茶 。
茶叶种类甚多，有红茶，绿茶，青茶，普洱茶，白茶，黑茶等等，每个茶叶都有对人体有益的功效，每个茶叶都有不同的味道， 茶庄老板应该了解所有品类的茶叶店特性，以及当地老百姓的喜好来确定销售什么茶叶 。茶庄除了销售茶叶外，最基本的配置就是搭配销售些周边产品，如茶具 ， 茶相关家具等商品，不过这些都比较普通，并没有什么特色，也无法有更多引力吸引更多产品外客户 。
###其它资料参考###如果卖食品会带来茶叶的变质，当然可以出卖食品茶叶能吸附很多味道 。如果没有，注意相互的存储存放问题，也无法执法人员对您进行审查的话，你也可以要考虑到上述给茶叶带来的负面影响 。一般还可以用来消除杂味的用品 。如果你的经营执照允许你经营其他类目
###其它资料参考###不太好
一般专业的茶叶店里是不卖特产的，因为来专业茶叶店里买茶叶的一般是很爱喝茶的人，如果还兼卖特产容易让人觉得你的店不够专业 。
但是一般在特产店是经常能够看到有茶叶卖，这是因为有很多地方的特产里包含了当地的茶叶，或者会注明是当地的茶叶，也许并没有很出名 ， 但是算当地的特产，而卖特产的人大多数是比较看重特产二字 ， 所以在特产店卖茶叶会更好卖一些 。
###其它资料参考###一、合理的选址
商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信 ， “地气”主要是看这个地方有没有商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机 。
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