对于经常点咖啡的朋友来说 , 这个是挺划算的 。
对瑞幸而言 , 也能通过这一举措进一步提高用户对APP的依赖性 。
除了APP本身带来的优惠以外 , 在首页的【优惠联盟】模块我们可以看到 , 瑞幸和各大银行、移动联通两大通讯运营商及部分航空公司都进行了合作 。
每周都能为大家带来更多优惠联盟的福利 , 有随机立减 , 也有积分兑换 , 甚至还有直接赠送咖啡抵扣券的白嫖活动 。
具体信息大家可以根据自身需求去“优惠联盟”专区查看领取 。
用户体验 , 更妙补贴用来吸引用户 , 但能留住用户的 , 只有产品质量和用户体验 。
瑞幸APP在这次大改版中 , 将用户的使用体验放在了第一位 。
同时 , 更为简洁、清晰的界面和操作 , 也意味着瑞幸精细化运营的开始 。
亮点一:界面更简洁
老实说 , 我曾经一度觉得瑞幸旧版APP的首页实在是有些过于琳琅满目 , 模块堆在一起很难突出重点 。
但在这次的更新中 , 整个首页变得非常清新简洁 。
主界面清晰地分成了“到店取”、“幸运送”和“买潮品”三个板块 。
(左:更新前 右:更新后)
不仅看起来界面简洁清晰了不少 , 也大大降低了点错订单的可能性 。
从此 , 自取和外卖就能精准区分 , 不会再发生混淆的尴尬状况 。
和“首页”一同进行提升的 , 还有菜单页面 。
在点单的时候 , 科技君明显感觉到菜单中的产品图片变得更加直观 。
(左:更新前 右:更新后)
可以说 , 在这次更新中 , 瑞幸总算是做到了化繁为简 , 在视觉提升上进步了的不止是一点点 。
亮点二:下单更便捷
视觉体验是一方面 , 更重要的 , 还是在操作方面的提升 。
首先 , 菜单内新增了【标签内标签】 , 这个功能让产品的分类更加精准 , 方便了用户对同类型的产品进行快速检索 。
同时 , 还增加了【当季爆款推荐页】、【自由卡】和【我的常点】界面 。
(左:更新前 右:更新后)
很明显 , 同过去只有本店推荐和活动推广相比 , 更新过后的版本会更注重用户的个人爱好和选择 。
特别喜欢的还可以加入【收藏口味】 , 方便下次购买的时候直接查找 。
如果自己想要的商品已经售罄 , 还可以点击【我想要】按钮 , 标记反馈给商家 。
当然 , 在这次改版中 , 科技君个人最满意的一点是 , 终于能在菜单页面直接查看【预计到手价格核算】了 。
(左:更新前 右:更新后)
在旧版APP , 只能切换到购物车页面才能查看券后到手价 , 非常麻烦 。
而现在 , 在菜单页面就能直接看到券后的优惠价格 , 对用户而言体验感可以说是有了飞跃的提升 。
另外 , 还增加了企业账号 , 方便在公司场景下的多杯下单 。
以上新功能 , 还包括新增加的【预约订单】模式 , 都可以看出 , 瑞幸在这次大改版中 , 对用户体验的提升下足了功夫 。
这些细节上的改变 , 看似只是微不足道的优化 , 但实际上这体现出了瑞幸与面世初期完全不同的战略方针 。
用“薅羊毛”式的补贴吸引用户已经不再是瑞幸现在的重点 。
现在的瑞幸 , 选择用更为理性成长式的会员体系和付费会员模式进一步增加用户粘性 , 同时越来越流畅便捷的操作体验 , 进一步增加用户的好感 。
从过去“暴发户”式的补贴 , 到如今以“品质为核心”的战略 , 瑞幸正在重新塑造自己的品牌形象 。
这对瑞幸来说 , 也是一种“重生” 。
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