大公司同样在加码全球市场:阿里巴巴今年首次设立“海外数字商业板块” , 字节跳动去年已将“建立好一个全球化企业”作为重要课题 。 此外 , 以美的、TCL为代表的制造业巨头 , 早已在海外市场布局颇多 。
混合办公让分散在多地的员工协作更加畅通无阻 , 业务发展更畅快 。
上述需求长期存在 , 也将伴随产业趋势变得更为常见 。 而技术的发展 , 让混合办公获得了越来越多“可行性” 。
移动互联网和云计算的发展是混合办公实现的关键 。 当线上线下深度融合 , “在线”和“离线”的边界日渐模糊 , 时间空间的限制被打破后 , “写字楼”和“工位”也就无法覆盖今时今日的所有办公场景 。
此外 , 线上协同办公工具的成熟以及持续的市场渗透 , 也让工作者愿意拥抱混合办公 。 例如 , 飞书、石墨文档等工具为混合办公提供一套效率和体验俱佳的方案 , 即使团队分布在各地 , 其在线上会议的交流交互也能获得与线下一致的效果 。
站在历史的高度看 , 工作场景的变迁一直在进行:19世纪末“流水线”被发明出来 , 工作场景从手工小作坊变成了机械化工厂;信息化时代到来后 , 一个配着PC的工位成为标配 。 如今各种趋势叠加下 , 工作场景将变得更加多元和复杂 , 产业热议的“元宇宙” , 其实一样是在思考如何进一步突破物理空间限制 。
相比只能在公司工位工作的状态 , 混合办公代表了一种更高效、灵活的工作方式 , 但相应的挑战同样不少 。
安全、体验、运维 , 全是难题虽然过去存在各种形态的“混合办公”需求 , 但由于种种原因 , 许多企业的处理方式是给这些“混合办公”挨个做解法 , 如从外部采购针对性产品 , 解决出差人员的针对性需求 。
这种“哪里需要补哪里”的思路 , 会越来越难跟上工作模式迭代的速度 。 常态化的“混合办公” , 需要的是更底层、更全面的解决方案 。
时代大潮无法阻挡 。 在拥抱新一代工作模式之前 , 企业需要面对的挑战有很多:
安全方面:
- 当员工远程接入办公网进行工作 , 访问业务系统时 , 业务服务器直接暴露在公网 , 企业的敏感数据有暴露的风险 。
- 员工用个人电脑、手机接入公司内网 , 但终端安全性未知 , 其上网环境是否安全 , 甚至是不是员工本人在接入内网 , 都难以判断 。
- 如果只关注“准入”环节 , 对接入内网的身份缺乏动态控制与权限管理 , 那么ta一旦进入内网 , 就可以获取内网的敏感数据 。 若该身份有高风险操作却无系统实时应对 , 风险极易蔓延 。
- 许多人都遇到过在家办公时公司VPN连不上的情况 , 糟糕的网络状况往往还会伴随大量繁琐的验证操作 , 整个远程办公体验相当坎坷 。
- 为了保障安全性 , 通常终端入网需要进行安全基线、软件安装、应用与进程黑白名单等检测项 , 种种功能需要多个客户端实现 。 无论是员工使用、企业运维都十分繁琐 , 且可能会面临兼容问题 。
- 员工在访问办公系统时 , 系统分散且入口繁多 , 难以统一快速触达 , 造成管理分散;同时存在弱密码管控不当等问题 , 但过度要求密码强度又会降低办公效率 。
- 有限的IT人员难以应对高并发 。 大量需求和问题要处理时 , 有没有什么办法能把IT人员从繁琐的运维操作中“解放”出来?如何确保系统安全维护始终在线?
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