1、面试问为什么选择做客服因为做客服可以锻炼自己的口才和表达能力，学习到电商/银行/（根据你的岗位）方面的业务知识 。
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2、面试问我为什么做客服这种面试问题一般从以下三个方面来回答.
1,社会属性,比如说.我觉得这个社会只有分工不同,没有高低贵贱,虽然客服是为别人服务的,可能要面对很大的压力,但是能为别人解决问题,为客户答疑,为公司解忧,同样可以得到尊重,
2,公司方面,咱们公司是一个很大的公司,随着客户对服务要求的提高,一个优秀的客服对公司来说很重要,同时优秀的客服会越来越得到公司的重视,具有很好的发展前景.
3,自身方面,自己性格外向,乐于助人,把为别人排忧解难当作意见很快乐的事情,同时做客服可以解除公司的各个方面对自己了解公司有很大的好处.做客服需要跟各种各样的人打交道,对锻炼自己意志,提套自己的社会交往能力也有很大的帮助.
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3、答案:面试问为什么要做客服这种面试问题一般从以下三个方面来回答.
1,社会属性,比如说.我觉得这个社会只有分工不同,没有高低贵贱,虽然客服是为别人服务的,可能要面对很大的压力,但是能为别人解决问题,为客户答疑,为公司解忧,同样可以得到尊重,
2,公司方面,咱们公司是一个很大的公司,随着客户对服务要求的提高,一个优秀的客服对公司来说很重要,同时优秀的客服会越来越得到公司的重视,具有很好的发展前景.
3,自身方面,自己性格外向,乐于助人,把为别人排忧解难当作意见很快乐的事情,同时做客服可以解除公司的各个方面对自己了解公司有很大的好处.做客服需要跟各种各样的人打交道,对锻炼自己意志,提套自己的社会交往能力也有很大的帮助.
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4、做客服的原因从业门槛低是最主要的原因 。你会发现客服类的工作一直在招人 ， 一方面应对业务增加，一方面应对人员流失 。刚毕业的时候在某上市公司做过一年客服 。招聘的时候这个职位叫海外订单专员，我们组的人都很不想承认这份工作的本质是客服，但它就是 。主要有几个特点：
【为什么想做客服,面试问为什么选择做客服】 1 流动性大；换句话就是离职率高 。貌似这是客服和销售行业的通病 。主要原因一般是工作时间不固定，包括夜班或者加班，尤其节假日周末加班现象严重 。成长慢，容易遇到个人能力瓶颈，晋升难度大，涨工资难 。还有就是憋屈，在客户那里容易受委屈，尤其刚出社会的孩子容易产生心理压力 ， 会排斥处理客户棘手问题 。
2 刚毕业的大学生居多；一般毕业季很多大学生会收到一些面试邀请 。像客服销售类工作都是群发群面，排队面试 。大公司底薪会高一些 。这类工作的面试官非常喜欢应届生来应聘，因为工作几年都容易油，不好管理，在这种岗位上也呆不住 。
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5、为什么想做客服原因有以下几点：
1.降低客户的流失率
2.增加客户的重复购买率，扩大购买量
3.扩大转介绍
4.减少负面传播，扩大正面传播
5.增加客户满意度、忠诚度
买卖的完成 不是服务的结束 而是服务的开始
服务人员具备的三点素质
1,知识广博
.学习力~服务力
.说明客户解决问题
2、健康心理
.内向思维
.充满热情
3、为他人着想
