楼上房屋漏水一般找楼上业主、物业投诉，投诉后查清具体原因并索赔 。
1、找楼上业主
如果确认楼上业主装修或铺设水管造成楼下住户漏水的，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任 。
根据《物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿 。”
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2、找开发商
如果房子还在保修期内，又确信不是人为破坏，那么不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应当及时向开发商反映情况并要求其进行修补处理 。当开发商按业主要求派人来修补后 ， 仍未解决漏水问题或维修不到位，这样反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商承担 。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院要求其承担应有的责任 。
