晚点独家丨美团新对手:京东外卖、字节“超市”( 四 )


相比抖音,快手开展本地生活业务更晚,但模式更轻 , 也更多元 。快手与美团合作,美团向快手提供商户资源 。同时,快手也采用服务商叠加直营销售团队模式 。
快手本地生活由刘逍负责 , 刘逍向主站产运负责人王剑伟汇报 。2022 年 2 月 , 快手选定哈尔滨、石家庄、长春等 6 个城市作为试点开展相关业务,因为这些城市快手与抖音的 DAU 规模接近 。“如果这些城市都做不了,其他地方更难了 。” 一位互联网分析师分析 。
快手要做好本地生活业务 , 需要解决的问题不少 。供应端 , 抖音主打 “深折”(折扣力度大,比如三五折),快手直营销售和服务商提供的产品价格与抖音相差不大,不过快手与美团合作的产品价格普遍比抖音高;流量端 , 快手的团购产品推荐和用户兴趣不够匹配 , 导致从流量曝光到实际交易的转化率偏低 。
本地生活业务对短视频平台来说之所以重要,因为相比内容消费数据 , 来自商品和服务的交易行为数据更具价值 。同时,本地生活业务和电商业务相似,既可为平台带来交易佣金 , 也可推高广告收入的天花板 。
不过抖音和快手开展本地生活业务还需要兼顾其与原生内容、电商业务之间的平衡 。内部还在进一步论证本地生活和电商谁的转化效率更高,以及本地生活的营销内容是否会引起用户反感 。
今天中国主要互联网公司的主营业务都没有太多增长空间,同时资本和流量都变得昂贵 。所有公司都必须学会在维系自己主营优势的同时,用更小的代价去竞争 。有限的资本,无限的商业竞争 。
采访人员张钦对此文亦有贡献

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