阿里动刀组织架构后，本地生活服务更好做了吗？
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文｜熔财经
作者｜易三
本地生活服务一直是巨头们“梭哈”的赛道 。 而在不断地市场争夺中 ， 本地生活服务已经从流量争夺、品类扩张走向了纵深发展、生态协同 。
在此背景下 ， 近年来在阿里组织架构升级中 ， 比重不断加强的本地生活服务版块 ， 再一次针对性地做了调整 。 7月2日 ， 阿里宣布：基于地理位置服务 ， 形成包括饿了么（本地生活）、高德和飞猪在内的“飞高了”生活服务板块 ， 原阿里同城零售负责人李永和（老鼎）担任本地生活公司CEO 。
组织架构永远都是为新阶段的发展目标服务 。
阿里“变阵” ， 用意已经呼之欲出：当饿了么已完成从送餐平台到本地生活入口的属性转变后 ， 就需要迈上更高的台阶 ， 以“飞高了”生活服务板块的生态协同去接纳同城零售 ， 成为“身边经济网”的引领者与“新服务”战略的主力军 。
从本地生活到身边经济 ， 饿了么的“超Y”走位
在整个阿里大生态里 ， 饿了么之应该是最灵活的业务之一 。 从外卖入口、到本地生活入口 ， 饿了么的发展路径呈现出的是“超Y”走位 。
“超Y理论”是美国管理心理学家约翰·莫尔斯在对X理论和Y理论进行实验分析比较后 ， 提出一种既结合不同于X理论和Y理论的管理理论 。 实质上是要求将工作、组织、个人、环境等因素作最佳的配合 。 其最核心的特点表现在主体需求差异性、目标确立递进性 。
这两大特点 ， 也正是饿了么的“超Y”发展走位 。
首先 ， 在阿里每年都会升级组织架构里 ， 饿了么一直是根据主体需求差异性 ， 给阿里带来新一波发展助力的“排头兵” 。
在这一点上 ， 饿了么分了两个步骤来实现进阶 。
1 ， 扩品类 ， 提服务 ， 从送外卖到送万物 。
以合并口碑开始 ， 饿了么接入了更多生活服务的到店消费场景之后 ， 就不再是单一的外卖送餐平台 ， 而是以解决用户一切即时需求的生活服务平台 。
接下来 ， 饿了么一方面以“改了一万个名字”的品牌战役 ， 用“饿了么体”重新塑造“不只送餐 ， 还送万物”的品牌心智 。 另一方面 ， 则不断提升产品和服务的丰富度 ， 从送外卖到送万物 ， 以建立差异优势 。
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比如 ， 联合高德推出“地图找药”服务 ， 在300个城市实现24小时送药到家服务；同时 ， 建立商超开放平台 ， 纳入盒马、猫超、银泰等商超 ， 使得众多商超成为继餐饮之后的又一大生活消费场景 。
2 ， 夯实本地生活服务入口心智 ， 拓展本地生活服务无限边界 。
在今年5月阿里发布财报期间 ， 阿里强调将继续全力建设饿了么作为本地生活服务的入口心智 ， 一方面继续将阿里在消费领域的用户更多地转化为饿了么的用户 ， 另一方面不断增加餐饮服务和非餐饮服务的交叉渗透 ， 为用户提供多种生活服务 。
比如 ， 饿了么推出的“线下聚划算”的爆爆团项目 ， 除了丰富现有产品线 ， 通过将到家客群的引入到店消费 ， 也可为饿了么的到店心智的建设发挥作用 。
与此同时 ， 饿了么引入飞猪、怪兽充电等垂直领域的头部应用 ， 不断地丰富体内的产品形态 ， 成为了本地生活服务的“集成方” ， 统筹协调多方业务资源为本地生活服务拓展边界 。
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其次 ， 当一个个目标达到后 ， 饿了么的目标胜任感 ， 又使之成为阿里发展新阶段的“集结号” 。
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