茶叶营业员怎么说 _顾客

茶叶营业员看到客人进来该怎么去介绍呢？

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很简单?。?首先就是欢迎光临xxx你可以询问客人，想了解些什么茶如果客人回答你想要什么什么茶，你就直接介绍这种茶叶就好如果客人不说话不理你你也别不理顾客了顾客一般会自己看自己的他在看哪种商品你就介绍哪种商品还是不理你那你就尽管介绍你自己的也不要再去问顾客如果顾客想买呢他就会在去询问你不想买呢就看一圈就走了

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在此，百店连锁聚祥春茶叶加盟品牌给你简单介绍一些常见的营业员推销技巧，希望可以为大家提供一些帮助。一、创造顾客二、决定推销对象经常会有几个人一起进店消费，可能是一对夫妇或几个朋友、同事一起来，这时营业员就必须先判定谁是购买的决定者，只要判断正确了，在接下来的推销中就可起到事半功倍的效果。三、热情要有度当顾客刚进店在看商品，还没有决定购买时，他们的心情都是比较胆怯的，对营业员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的顾客，如果对他们过分积极的接待，反而会适得其反，导致他们的反感。此时，不如给他们一个相对宽松的环境，与之保持一定的距离，但要留意顾客的举止，随时准备好主动上前服务。四、销售要因人而异因每个顾客对商品的需求各有不同，所以在向顾客推荐商品时，必须要先了解顾客的喜好、品位等，然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖，而对茶叶店销售终端来说，赢得顾客的信赖才是最重要的。五、给顾客足够的面子顾客一般都比较好面子，所以在推销过程中，营业员一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由，给他们台阶下。这样既能做成交易，又不伤及顾客。六、使用幽默方法推销幽默是一种润滑剂，它能够缓和僵局，制造轻松的气氛，即使在推销上也不失是个好方法。在向顾客推荐商品时，一句幽默的话往往可以博得顾客的开心，而放松防备的心理，最后达成交易。不过营业员要注意，幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。七、让顾客亲口说是一个人说是越多，他被别人的意见和立场所俘虏的可能性就越大。营业员可以使用引导的方式，让顾客由此及彼，按照你所指引的方向，认同你的观点。但是在交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和，而不是咄咄逼人，否则顾客即使能接受你的观点，也不能接受你的态度。
###其它资料参考###销售工作最基本的技巧——建立与客户间的相互信任感。
（1）问候，发问。是与客户接触的第一关，技巧为洞察客人对何种茶兴趣，购买原因是什么。购买茶叶的动机无非是：个人消费，馈赠送礼，团体使用（详见消费群体的划分及特征）（2）夸奖、赞许客户。肯定到本店购物是正确的。适时介绍本店或产品特色。（3）听取意见，认同客户的意见。如客户的意见有误，不能直接更正，待其有正确见解及时予以认可。（4）注意与客户交流谈话的语调、语速，并及时自我调整，以流利的语言与客户交谈。（5）适时地展示自己的专业知识。（6）保持自身的外部形象（不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。笑容、精神状态、着装、佩饰等）。（7）接待客户前要有充足的思想意识准备。（8）正确使用客户的见解，适时予以证明。例客户：饮茶减肥，即可以其身形予以证明。（9）及时不断地收集客户信息以备用。营业员工作过程中做到： 1、微笑服务、举止端庄得体；2、销售时不短斤少两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；3、双手交递商品；