AR|SCRM之后,谁在定义CRM?( 四 )


卫瓴科技也恰是如此 。 在其【卫瓴·企微助手】的产品模式里 , 一个线索从最终出现到成交往往需要多个部门以及多个人员的参与 , 而最终分配制度也恰是根据每个环节参与人的最终贡献度进行最终的激励分配 。
不难看出 , 这种激励制度规避了传统的结果导向的模式 , 可以有效推动链条中的每个人都以最大积极性 , 以“客户成功”为导向 , 促进整个环节的最终闭环和成交 。
从更大的视角来看 , 卫瓴科技提供的产品已然不仅仅是一个CRM工具 , 更是一个管理软件 。 基于产品的特殊属性 , 企业的内部架构和团队交互模式都在发生根本性的变化 。
从本质来看 , 这体现的恰是现代组织的机动灵活、部门交叉的网状式结构 。 即在卫瓴科技的CRM产品中 , 外部大数据驱动的销售模型和内部组织交叉的协同模型被有机整合 , 从外部和内部两个方面为企业构建具有强竞争力的壁垒 。
基于此 , 我们来总结一下 , 即:什么是协同CRM?
客观来看 , 协同CRM具备的绝对不应该仅仅是工具属性 , 更多的应是融合企业管理理念和基于科技数据整合转化能力双属性的产品 。
工具 , 不仅仅是工具 , 更重要的是企业使用工具的同时 , 更能受益于产品模型背后的理念和思考 , 进而反向推动企业自身组织和竞争力的进化 。
【AR|SCRM之后,谁在定义CRM?】在卫瓴身上 , 这种新的价值已然彰显 。

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