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近日 ， 国家市场监督管理总局通报了2021年厨卫电器产品质量国家监督抽查情况 。 结果显示 ， 此次共抽查了518家企业生产的545批次厨卫电器产品 ， 其中11批次产品涉嫌假冒、无证无照生产或未加贴有效能效标识 ， 已交由企业所在地市场监管部门处理 。
【售后服务|家电消费警示：低价劣质产品埋隐患，擦亮眼睛谨慎选择】警惕劣质产品 ， 切莫陷入低价陷阱
近年来 ， 随着各家电企业在产品性能和功能技术上的不断加码 ， 加之我国消费者购买力的进一步提升 ， 家电行业持续扩容 ， 呈现出欣欣向荣的良好态势 。 然而 ， 在这一片繁荣景象下 ， 也不乏一些“搅局者”的出现 ， 严重扰乱了市场发展 ， 影响了消费者的消费体验 。 如开篇提及的假冒、无证生产的低价劣质家电产品 ， 这样的产品在市场上并不少见 。
2021年1月 ， 市场监管总局公布了2020年37种家电产品质量国家监督抽查结果 ， 此次共抽查4687家企业生产的4796批次产品(不涉及出口产品) ， 检出463批次产品不合格;2021年8月 ， 北京市市场监督局依法对北京市生产销售的小家电产品展开质量监督抽查 ， 发现18组小家电产品不符合相应产品质量相关标准;2021年9月 ， 浙江省舟山市市场监督管理局普陀分局发布2021年普陀分局流通领域小家电质量抽检情况通报 ， 此次抽检的10批次产品中 ， 4批次不合格 ， 不合格率40%;2021年12月 ， 河南省市场监督管理局对18种家电产品进行质量监督抽查 ， 共抽样检验了241家次企业生产销售的302批次产品 ， 发现68批次产品不符合标准要求 ， 不合格率22.52%......
而这些劣质产品大多都在防护、电源、结构设计等方面有着诸多安全隐患问题 ， 是人们周边潜在的“定时炸弹” 。
早前 ， 南京一对夫妻在自家卫生间洗澡时不幸中毒身亡 ， 元凶是一台网购的廉价热水器;2020年 ， 贵阳任先生家中仅使用了3个月的抽油烟机的玻璃面板发生爆炸;2021年11月 ， 池州一市民网购的热水器发生爆炸 ， 移门和儿童房卧室门被炸毁 ， 家中老人腿部受伤……
廉价热水器
抽油烟机玻璃面板发生爆炸后 ， 乱糟糟的厨房
这一起起事故的背后 ， 是低价劣质产品给消费者带来的巨大危害 。 针对此种“搅局者” ， 除有关部门应加大监察力度 ， 严正市场秩序 ， 相关家电企业严以律己 ， 为产品和行业提供规范外 ， 消费者也应在选购产品时提高警惕 ， 认准大品牌 ， 拒绝山寨产品和伪大牌产品 ， 警惕消费陷阱 ， 理性、安全、合理、健康消费 ， 不可轻信劣质产品的促销及广告宣传 ， 同时注意索要有效购买凭证 。
此外 ， 在选购产品时 ， 也应在正规渠道购买主流价格段产品 ， 以保证产品的安全可靠和自身权益 。 但不可否认的是 ， 近几年互联网电商平台的盛行 ， 也在一定程度上助长了低价劣质产品的销售 ， 当前 ， 一些电商平台上充斥着不少价格明显低于市场行情 ， 但却标称各类指标毫不逊色的产品 ， 用低价吸引消费者的购买 ， 但这些产品往往是一些不法经营者借低价之机 ， 进行劣质产品的销售 ， 不仅在后续的产品使用和维修上没有保证 ， 更有甚者会造成不可挽回的损失 ， 消费者切莫陷入此种低价陷阱 。
售后服务不该是“拆盲盒” ， 以品质售后让消费者无忧
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