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2021最新兰州市物业管理条例( 九 )

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(四)做好物业管理区域内的门卫、巡逻、房屋装饰装修、技防监控等秩序维护和安全防范工作 ， 并接受公安机关的指导检查;
(五)为业主的身份、住宅等个人信息保密 ， 未经业主本人同意或者法定事项不得向其他单位和个人透露;
(六)积极配合供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视、宽带数据传输等相关专业单位进入物业区域开展服务 ， 为其提供便利;
(七)积极配合消防部门做好消防设施维护管理、消防通道畅通、消防隐患消除等工作 。
(八)接受社区居民委员会(村民委员会)监督指导 ， 配合做好社区管理相关工作 。
第四十七条 业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的 ， 可以解除物业服务合同 。 决定解聘的 ， 应当提前六十日书面通知物业服务人 ， 但是合同对通知期限另有约定的除外 。
依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的 ， 除不可归责于业主的事由外 ， 业主应当赔偿损失 。
自物业服务合同解除之日起十日内 ， 原物业服务人、新物业服务人与业主委员会应当办理下列交接事宜：
(一)移交业主和物业的基础档案;
(二)移交物业服务中形成的物业服务档案;
(三)移交物业服务用房和业主共有的其他房屋、场地和财物;
(四)移交物业共用设施设备及其改造、维修、运行、保养的有关资料;
(五)清交预收、代收和清算欠收的有关费用;
(六)其他需要交接的事项 。
原物业服务人违反前款规定的 ， 不得请求业主支付物业合同终止后的物业费;造成业主损失的 ， 应当赔偿损失 。
物业服务合同终止后 ， 在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前 ， 原物业服务人应当继续处理物业服务事项 ， 并可以请求业主支付该期间的物业费 。
第四十八条 物业服务人未经业主大会或者业主委员会同意不得擅自在物业管理区域内进行下列活动：
(一)改变物业共用部位、共用设施设备规划用途;
(二)设置营业摊点;
(三)许可或者默许他人利用共用部位、共用设施设备从事广告宣传、经营活动;
(四)向业主、物业使用人指定装饰装修企业或者强行推销装饰装修材料;
(五)提高利用业主共有的道路、场地设置的车位停车费标准;
(六)其他与物业服务无关的活动 。
第四十九条 物业服务收费根据不同物业的性质和特点 ， 分别实行政府指导价和市场调节价 。 保障性住房、房改房、国家规定的老旧住宅小区和普通住宅前期物业服务收费实行政府指导价 ， 其他类型的物业服务收费实行市场调节价 。
政府指导价的适用范围和收费标准由发展和改革部门制定 。
市场调节价的物业服务收费标准应当在成本核算、公开公示、与业主充分协商的基础上 ， 由业主与物业服务人在物业服务合同中约定 ， 并报区(县)发展和改革部门备案 。
第五十条 物业交付使用前 ， 建设单位应当依照前期物业服务合同的约定向物业服务人支付物业服务费;物业交付使用后 ， 物业服务费由业主承担 。 物业交付但没有实际入住的 ， 由业主提出申请 ， 物业服务人核实 ， 按百分之七十收取物业费 。
业主应当依照物业服务合同的约定及时交纳物业服务费 。 物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的 ， 业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费 。 业主违反物业服务合同约定 ， 经书面催告 ， 逾期仍不交纳物业服务费的 ， 业主委员会可以采用在本物业管理区域公示等方式 ， 协助物业服务人催交 。 对无正当理由经催交仍拒不交纳的 ， 物业服务人可以申请仲裁或者提起诉讼 。

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