茶叶店客人进店怎么( 四 )


第二步:业务员不要尾随客人 , 眼心时刻跟着客人
曾经去到一些精品店买小饰品 , 店里的业务员从我进店到出门口一路尾随,整个的购物体验超级难受 , 感觉业务员是在监督我有没有偷东西,最后我啥也没买,走了 。
我们人不跟着顾客,但要做到心时刻跟着 。注意顾客的状态,随时做好介绍的准备 。当客人出现以下状态,可推销产品了 。
1.长时间驻足某商品,思考;
2.眼睛反复搜索;
3.你和顾客对视上了;
种种反应都是你该出马的时候了 。
方法二:揣摩客人需求,正确介绍卖点 。
第一步:仔细揣摩顾客的需求
只有抓住客人的需求,才能更好的开展业务 。揣摩方法
1.介绍产品的使用场景;
2.让客人亲身体验产品,了解产品价值;
3.可以多拿几个款给客人做对比选择;
第二步:准确介绍产品卖点
一件产品的卖点也是顾客选择的理由;
如何挖掘这些卖点呢:
1.材料;
2.功能;
3.设计点;
4.背景;
5.价格
方法三:抓住成交机会,热情送走客人
第一步:紧紧抓住任何可以成交的机会
当顾客已经挑选得差不多的时候,看准情况,我们的机会来了,注意观察顾客反映;
1.重点关注的产品;
2.思考;
3.问价格;
4.反复发问,点头;
此时我们该想如何成交:
1.不再介绍新产品;
2.缩小她的选择范围;
3.给出适当建议;
第二步:热情送走客人
一家店铺 , 85%的业绩都来源于老客户 。业务员最忌讳让客人觉得他在付钱前后业务态度的差别,切记.

###其它资料参考###茶叶店经营吸引人的方法,错位经营,个性服务,特色经营 。
人气,它虽然看不见,摸不着,但作用却很大 。每个人想要成就一番大事都离不开它的作用 。随着成功开茶叶店的投资者越来越多,也吸引着许多人纷纷来加盟茶叶专卖店 。
茶叶店经营吸引人的方法
1、错位经营
现在茶行业的市场竞争越来越激烈,很多茶叶经营者为了保住顾客,都在不断的压低自己的产品价格,让价格战成了一种恶性竞争 。而这样经营下去茶叶店亏本在所难免 。为什么不开一家高端茶叶店呢,要高就高出很多,把竞争核心从价格转移到文化上、服务质量上,走特色化、精品化路线,说不定茶叶店能发现另一片市场 。
2、个性服务
人脉固然重要,白手起家,也不是不可能 。假如茶叶店建立一份消费者档案,让员工记住消费者的名字和喜好,推荐适合消费者身体和身份的茶品,熟客很决会带来新客 。
3、特色经营
一家有着特色经营风格的茶叶店总是能给顾客留下深刻印象的 。就比如北京的老舍茶馆,茶圈里的人,无人不晓,原因是人家的特色独一无二 。一进门就有长袍马褂的人招呼你: “客官 , 里边儿请 。”热情得让客人有不好意思的感觉 。所以茶叶店在经营的时候不妨向这些有着很久经营历史的茶馆学习,打造出一种属于自己的独特经营方式 。
综上所述,诸位加盟商可通过错位经营、个性服务以及特色经营来为新开的茶叶店聚集足够的人气 。当然,方法不止以上三点,大家只要能在日常经营中多注意细节,就能在众多品牌的竞争环境中脱颖而出,最终赢得发展空间 。茶叶加盟店必须下一番功夫才能做好 。

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 摸清对手+分层经营+分时促销
 免费餐饮+来四赠一
 1、免除茶水费或者餐饮费———由麻将馆提供成本低廉的快捷免费餐,比如炒饭、鸡蛋面、方便面,用“免餐特色”争夺客源 。

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