全国多家门店异常!金宝贝济南一门店突然撤店,家长:想退费挺难( 二 )


据值班的工作人员介绍 , 金宝贝相关工作人员最近也会来上班 。“把这边店里的东西撤走 。”该工作人员说 。
随后采访人员走出店门,看到店门口贴着致会员家长的一封信,信上表示,该门店于2022年8月23日停止营业,进行合并店调整,这封信的落款为金宝贝济南中心 。信上还留有两个转课服务人员的咨询电话,但采访人员拨打过去,两个电话都已经关机了 。
采访人员在天眼查App上搜索济南金宝贝,结果显示为济南历下区博思美邦教育培训学校,该学校的简介称,金宝贝济南中心隶属于济南市博思美邦教育培训学校 。采访人员来到该公司的注册地点,公司门口有金宝贝的宣传栏 , 公司门上了锁,公司内没有人,家具设施摆列整齐 。
随后采访人员又来到金宝贝位于经四路上的门店,这家门店也在休息,里面有个工作人员在值班 。“我们店还在正常营业 。”据该工作人员介绍,金宝贝恒隆店撤店后 , 有不少老师和学员都来这里上课 。“昨天就有来上课的,老师们都过来了,正常上课,没有什么异常 。”
对于家长想退费的事情 , 该工作人员表示不知情 。
金宝贝全国客服:
退费要和当地校区协商
据金宝贝官方介绍, 金宝贝是一家以儿童早期素质教育和家庭育儿赋能为核心的专业育儿服务企业,1976年成立,2003年正式进入中国 。截止到2021年,金宝贝在中国开设了近600家儿童多元成长中心,覆盖近200个城市,累计服务逾百万中国会员 。
2022年8月11日,金宝贝重庆中心深夜发文称 , 自2022年8月12日起,金宝贝重庆7家校区将暂停运营,暂停教学服务,依法进行破产清算 。采访人员在某投诉平台搜索金宝贝,有家长投诉称:2022年3月27日金宝贝周年庆购买130节课程总金额19147元,一节课未上 , 8月11日晚上宣布七家店破产,退款、投诉无门 。
据多地媒体报道 , 金宝贝在全国多地曝出突然关店、搬迁的消息 。7月15日,烟台市民申女士反映自己在烟台芝罘区金宝贝花14600元,另外还交了1000元押金,给孩子办了一张早教卡,消费了不到一半课时,金宝贝就不开课了,想退费找不到人 。
采访人员拨打了金宝贝全国客服热线,据客服介绍,他们的校区都是统一连锁的 。“如果家长想退费的话,还是要先和济南当地的校区进行沟通 , 签订退费协议 。如果还有什么问题的话 , 可以拨打我们的客服电话 。” 该客服说 。*点亮「在看」,持续关注事件进展
【全国多家门店异常!金宝贝济南一门店突然撤店,家长:想退费挺难】来源:齐鲁晚报(qiluwanbaoqlwb)采访人员 袁野

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