三、企业数字化转型 , IT领导的使命!作为IT领导——到底该如何正确启动这场数字化变革呢?
1、守住基本盘
一个IT领导的基本盘是什么?当然是技术了!
虽然说技术不是万能的 , 但是技术是基础 , 没有数字化技术就没有数字化转型 。 作为IT领导 , 最基本的就是要搞清楚数字化的相关技术 , 例如:大数据、云计算、人工智能、区块链、数字孪生等等 , 你可以不用对所有“新技术”都了如指掌、万分精通 , 但至少需要了解其工作原理 , 应用场景 , 优缺点等 。 如果连这些方面都一知半解 , 就容易被供应商引导(忽悠) , 就不要提如何让技术为业务赋能了!
2、走出“灭火工作”
一直以来 , IT领导都被当成了企业的“灭火队长” , XX系统要启动了 , XX系统要上线了 , XX业务一线遇到问题了 , XX业务有新需求了 , XX系统出故障了 , XX领导的电脑坏了…… 。
很多企业的IT领导一直以来都奔波在一线 , 解决企业信息化的各种“疑难杂症” 。 IT领导以扎实的专业知识、过硬的技术本领 , 成为一线眼中行走的“知识库” , 系统的“百事通”!
而作为数字化转型的领导 , IT领导就必须定期从“灭火工作”中走出来 , 抽出时间思考如何利用技术来追求业务目标和处理更具战略意义的事情 。
3、对齐企业战略目标
对于IT领导者来说 , 更多的是根据上级领导的指令按部就班地执行任务 , 很少会考虑企业战略是什么?而在数字化转型的大潮之下 , 作为IT管理者不得不思考的一个问题是企业数字化转型的业务战略是什么?业务方向在哪里?有没有针对企业的业务战略设计与之相适应的IT战略或数据战略?
这里 , 再次强调企业的IT战略也好 , 数据战略也罢 , 绝对不能脱离业务战略来制定 , 并且要防止陷入盲目跟风的误区 。 所谓IT战略对齐业务战略 , 就是使用IT、数据来支撑甚至驱动企业实现业务目标的各类活动 , 所有的IT战略(含数据战略)都是围绕着企业的业务战略进行的 , IT战略是为了让业务战略变得更强 。
4、放远目光、内外兼修
一直以来 , IT领导的职责是主导企业内部的信息化建设 , 使IT运维流程化、规范化 , 提升IT运维和管理的效率 。 而企业数字化转型 , 就要求IT领导从内部的IT管理中走出来 , 将目光放的更长远 , 对外要能延展和集成 , 帮助企业打通所有人、财、物、事 , 提升企业整体的业务和管理水平、以创造更大的收益 。
以往的IT部门是相对孤立和封闭的存在 , 只是根据领导指令执行IT建设和运维管理工作 。 而企业数字化转型必须重塑企业的IT , 让IT部门能够从后台走向前台 , 走到业务中来 , 成为连接各业务线条的“纽带和中枢” 。 作为IT领导 , 有责任和义务带领IT部门 , 去探索如何使用新型的数字化技术去改善或改变既定的业务模式 , 确保企业少走弯路 , 并推动实现企业增长 。
5、既是技术专家也是业务领导
如果你的企业有是一个将技术专家和业务领导集于一身的IT领导 , 那么恭喜你 , 这个人无疑就是开启数字化转型的最佳人选 。
他可以把对业务的理解和对技术的思考结合起来 , 以业务和市场的需求为依据对新技术进行评估 , 再把这些相关知识整合到企业的战略规划中去;他可以引导业务人员以技术的思维思考业务如何实现 , 也可以为培养技术人员从业务的视角看待业务需求 。
这样的IT管理者不多见 , 如果遇见 , 请务必珍惜 。
6、打破信息孤岛
一直以来 , 企业的信息化建设由于缺乏统一的整体规划 , 不同信息系统采用了不同架构、不同技术、不同数据库类型 , 形成了大大小小、形态各异的信息孤岛 。 另一方面 , 由于缺乏统一的组织、数据标准和管理办法支撑 , 这个孤岛中的数据一直处于“休眠”状态 , 无法有效利用 。
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