养生饮食管理类专业

餐饮管理知识有哪些?你好,随着经济的快速发展,一方面人们的消费生了巨大变化,另一方面,餐饮企业之间的竞争也更为激烈,这就要求经营者具有专业的餐饮管理知识 。
1.餐厅起名,我相信餐馆老板们总会慎重万分餐厅起名,一个好的餐厅名,能让消费者好感倍增;
2.员工要求: 权力和责任成正比,关心餐厅的一草一木,视消费者如亲人;
3.卫生管理:创造出优良的洁净的就餐环境直接关系到顾客的多少;
4.菜品管理:菜品都是根本,得到顾客的认同与称赞,那才是真正的质量;
5.成本管理:品成本,人力报酬,水、电、气使用等等,凡涉及成本的任何环节,管理人员均应给予重视 。
6.顺应时代:借助互联网工具做高效的餐厅管理者,跟不上时代潮流很容易被淘汰 。
管理到位才能推动产业的发展,才能提高效率,提升营业额增强自身竞争力 。如有餐饮管理知识疑问可继续向我咨询,希望能帮到你,谢谢 。餐饮管理是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理,然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐 。
制定出适合饭店自身的管理制度与方法,最重要的就是要认识各种管理制度和方法,了解各种制度产生的背景,深入研究各种制度适用的条件适合,不要先入为主 。
点菜餐饮管理系统
管理方法一定要适合饭店的环境,由于各饭店的环境不同,因此不可能有哪一种管理制度能适用于各饭店 。即使在同一饭店内部,对不同部门的员工有时也要采用不同的管理方法 。管理制度也有时间性,饭店住所的情况常随时间的不同而变化,管理制度和方法必须因时、因地、因人而变 。
饭店一般采用的管理方法有:组织图表、工作种类、工作规范、工作时间表等等 。
组织图表表示了岗位和职责的基本分类和关系,是组织形式的机构图,但有某些局限性,如各层次的职权范围和职责,地位相同的两个职员之间的非直线关系或不同部门的职员之间的间接关系皆不明显 。由于这个原因,各种工作的描述和组织手册是对组织图标的重要补充说明 。
工作,种类是反映所需技能和职位职责的说明 。对员工的定向培训,对完成工作评估,对制定工资等级,对确定职权和职责的范围都有帮助 。工作种类说明包括鉴定数据、工作概要、职责和要求 。
工作规范是陈述一项工作要达到的标准,它包括工作责任、工作条件、个人资格等 。
工作时间表
工作时间表是员工要完成的工作的概念,附有工作过程说明和时间要求,是经理与员工交流的一种方式 。有三种基本的工作时间表,即个人时间表、日常时间表和组织时间表,工作时间表的内容包括:姓名、工作时间、职务、受谁监督、由谁换班、休息日、用餐时间、休息时间、各段时间要做的工作内容等 。
餐饮管理特点
餐饮管理是一项集经营与管理、技术与艺术、秉承与创新于一体的业务工作,与其它部门的管理相比,具有不同的特点,要求饭店在餐饮管理上也应独具特色,以适应管理主体的要求 。
产销即时性,收入弹性大
餐饮业务管理是通过对菜点的制作和对客服务过程的计划、组织、协调、指挥、监督、核算等工作来完成的 。其业务过程表现为生产、销售、服务与消费几乎是在瞬间完成的,即具有生产时间短,随产随售,服务与消费处于同一时间的特点 。这就要求餐饮部必须根据客人需要马上生产,生产出来立即销售,不能事先制作,否则就会影响菜的色、香、味、形,甚至腐烂变质,造成经济损失 。由此可见,做好预测分析,掌握客人需求,提高工作效率,加强现场控制,是饭店餐饮管理的重要课题 。不仅如此,饭店餐饮作为主要的创收部门,与客房相比,具有收入弹性大的特点 。客房收入来源于住店客人,其房间数和房价保持相对不变,客房收入是相对固定的,其最高收入往往是一个可预测的常量 。而餐饮的服务对象除了住店客人外,还有非住店客人,而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量 。饭店可通过提高工作效率、强化餐饮促销、提高服务质量等手段提高人均餐饮消费量,使餐饮的营业收入得到较大幅度的提高 。所以,餐饮往往是饭店营业收入多寡的关键项目 。

相关经验推荐