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索赔管理在施工企业经营管理的重要作用

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要害词：建造工程；条约；索赔1索赔的观点

索赔是在条约推行历程中 ， 按照法令划定、条约的约定及老例 ， 条约当事人一方因非自身的因素或对方不推行或未能正确推行条约而造成的不应由本身负担责任的经济损失或好处损害 ， 经由必然的正当步骤向对方提出给予赔偿大概赔偿要求的行为 。索赔是一种正当的权利要求 ， 是一种以法令和条约为依据的、通情达理的行为 。
2索赔孕育发生的原因

2.1 工程项目的特殊性 。工程项目领域大、技能性强、投资额大、工期长、材料设备价钱厘革快、危害大 ， 使得工程项目在实施历程中存在许多不确定厘革因素 ， 并且发包人在实施历程中还会有许多新的决议操持 ， 这样索赔就必然孕育发生 。
2.2 工程项目内外部环境的庞大性和多样性 。工程项目的技能环境、经济环境、社会环境、法令环境的厘革 ， 会在工程实施历程中每每孕育发生 ， 使得工程计划实施历程与实际环境纷歧致 。
2.3 到场工程建造主体的多元性 。一个工程项目往往会有发包人、总包人、工程师、分包人、材料设备供给商等众多到场单元 。各方面的技能、经济关连错综庞大 ， 既相互讨论 ， 又相互影响 ， 只要一方失误 ， 不光会造资本身的损失 ， 并且会影响其他参建者 ， 造成他人损失 。
2.4 工程条约的庞大性及容易堕落性 。建造工程条约文件多 ， 并且庞大 ， 每每会出现说话不妥、条理有缺陷、图纸错误等环境 ， 因而 ， 索赔在所难免 。
3索赔的步骤

由住房和城乡建造部、国度工商行政管理总局联合公布的《建造工程施工条约（示范文本）》（GF―2013―0201）中对索赔约定如下：
3.1承包人的索赔
按照条约约定 ， 承包人认为有权获得追加付款和（或）延长工期的 ， 应按以下步骤向发包人提出索赔：
（1）承包人应在知道或应当知道索赔事件孕育发生后28天内 ， 向监理人递交索赔意向通知书 ， 并说明孕育发生索赔事件的事由；承包人未在前述28天内发出索赔意向通知书的 ， 丧失要求追加付款和（或）延长工期的权利；
（2）承包人应在发出索赔意向通知书后28天内 ， 向监理人正式递交索赔陈诉；索赔陈诉应详细说明索赔理由以及要求追加的付款金额和（或）延长的工期 ， 并附须要的记载和证明材料；
（3）索赔事件具有连续影响的 ， 承包人应按公正时间隔绝连续递交延续索赔通知 ， 说明连续影响的实际环境和记载 ， 列出累计的追加付款金额和（或）工期延长天数；
（4）在索赔事件影响竣事后28天内 ， 承包人应向监理人递交最终索赔陈诉 ， 说明最终要求索赔的追加付款金额和（或）延长的工期 ， 并附须要的记载和证明材料 。
3.2对承包人索赔的处置处罚
对承包人索赔的处置处罚如下：
（1）监理人应在收到索赔陈诉后14天内完成审查并报送发包人 。监理人对索赔陈诉存在异议的 ， 有权要求承包人提交全部原始记载副本；
（2）发包人应在监理人收到索赔陈诉或有关索赔的进一步证明材料后的28天内 ， 由监理人向承包人出具经发包人签认的索赔处置处罚成果 。发包人逾期回复的 ， 则视为认可承包人的索赔要求；
（3）承包人接受索赔处置处罚成果的 ， 索赔款项在当期进度款中举行支付；承包人不接受索赔处置处罚成果的 ， 按照争议管理条款约定处置处罚 。

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