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第二:因快递时间过长， 导致水果坏掉， 这种现象很正常， 不要内疚， 你可以跟客户商量下， 看能不能再补发给他， 如果客户答应， 你就重新再发一份给人家， 记着比原来多一点， 也是对人家的一种补偿， 如果人家不愿意， 那就立刻退钱给人家， 并说一些道歉的话， 说话要平和， 诚恳， 说不定下次还会要你的货 。
如果在你那里买了烂的水果， 你一定要负责到底， 该退钱的退钱， 该退货的退货 。 一般在朋友圈里买水果， 大多是商家代发的， 卖的人并没有见到现货， 甚至根本不了解供货商的为人， 所以导致很多不良商家， 以次充好 。 一旦质量没有把好关， 在朋友圈里卖了烂水果坏水果， 影响是非常恶劣的 。 这样做不但没有增进朋友之间的感情， 反而是对朋友的伤害 。 如果做不到这一点， 最好不卖， 免得伤自己的人脉 。
比如有些水果在运输期间需要用恒温的冷链车， 比如蓝莓 。 如果是快递的原因， 我相信你们应该可能找得到需要承担的责任， 但是快递的选择也在你们， 如果是顺丰的话， 最多隔天到， 这样就会尽可能的减少损耗， 而且运输过程中如果需要冷藏的水果必须要加冰袋 。 朋友有什么用呢？所以， 不要过度消耗友情， 还是为了这么小的事情， 没必要 。
可以卖， 做生意碰到的是很正常， 不必放心上， 只要赶紧把售后服务做到位就可以了 。 售后服务在现在生意场中， 特别是微商这种， 能持久做下去， 特别重要 。 口杯可以带动你， 也可以捶子砸了你 。 有人情人义地做 。 第一感谢朋友跟你捧场， 特买你的 。 第二跟朋友说不好意思让你失望了， 水果烂了 。 但是我会选几种她喜欢的水果送上去连同她买的免费送， 退去货款 。 第三去找快递公司索赔， 或找个可靠的快递， 以后少出现此问题 。
你应该学学罗永浩 。 不要因为一次失败就放弃之前所有的努力 。 首先， 大胆的承认错误， 发朋友圈解释来龙去脉， 承认自己的错误， 千万不要把责任都推卸给快递 。 并提出赔偿措施， 比如给收到坏果的朋友免费赠送一箱水果 。 其次， 承诺整改措施， 告诉大家， 以后你会选择更加靠谱快捷的快递物流 。 最后， 提醒大家， 无论什么快递， 都有意外 。 但你一定不会推卸责任， 有坏果直接赔偿 。 相信只要你坦诚， 会得到大家的原谅的 。 。
当然可以再卖！首先， 把朋友买水果的钱全额退还给他， 再和他解释下， 后面会选择更负责任的快递公司 。 其次， 核查下快递太久的原因， 防止下次再出错！如果是快递公司不可抗力原因导致的， 就协商下一人负责一半还是怎么解决， 如果是快递员责任， 就要让快递公司加强管理， 让快递员赔偿部分责任！
朋友圈卖水果， 去年年末的时候， 我也在朋友圈卖过一阵的水果， 总结下来， 除去损耗没赚到钱， 因为朋友圈大多是朋友跟小区里的人， 所以有坏的或者品质不佳的， 基本都给补了或者是退换， 份量有时候还要多给一些， 还有送的一些试吃， 钱是没赚到， 就赚了一点好评， 然后不做了， 这些好评也没啥用了
如果您一直都能为客户提供优质新鲜的水果， 您自己也有不菲的收入， 建议您坚持做下去 。 您在朋友圈卖水果， 进货的时候水果是新鲜的， 可中间的运输环节出了问题， 物流太慢， 水果就会腐烂 。 但是顾客是从您这里购买的水果， 花钱买了一堆腐烂的水果， 一定很生气 。 做为商家， 可以主动地道歉， 解释这件事发生的原因， 全额赔偿买水果的费用 。 并且要约定， 物流出问题， 由物流公司负责赔偿 。
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