甚至 ， 字节还在数字支付、物流、电商供应链等方向发力 ， 试图完成上下游环节的全链条布局 。 比如 ， 字节跳动连续投资了多家物流科技公司 ， 包括商纵腾集团 ， Syrius 炬星、迦智科技、未来机器人等；8月25日 ， 字节还连续成立两家物流服务公司 ， 分别为上海道趣跃动物流科技有限公司和上海星辰跃动供应链管理有限公司 ， 足见抖音对于物流体系搭建的重视 。
除此之外 ， 抖音电商还将推出“送货上门”服务 ， 满足对配送服务要求较高的消费者 ， 以降低消费者对于物流的投诉已经商品退货率 ， 目前已经接入了中通、圆通、韵达等主流快递物流 。 甚至为保证物流数据安全 ， 抖音在8月初停用其他平台电子面单 ， 换用自主电子面单 。
可即便电商基础设施搭建完成 ， 抖音的供应链、支付、物流、售后体系依旧尚显“稚嫩” ， 用户评价体系、产品供应链、平台规则的建立也非一朝一夕能完成 。
以淘特APP为例 ， 其作为阿里狙击拼多多的战略性产品 ， 不仅享有庞大供应链的优势还有淘系平台商家资源的巨大倾斜 ， 即便如此淘特用户量从零增长至两亿也用了一年多的时间 。 而各项基础设施尚处于初建阶段的抖音盒子 ， 试图在电商江湖站稳脚跟可能需要更长的时间 。
一位电商观察者体验过抖音盒子后亦对虎嗅表示 ， “现在抖音盒子里大多是美妆和服饰 ， 短视频和货架电商结合的还算友好 ， 同品牌旗舰店下单价格比淘宝便宜、也比点淘用户体验好 。 不过很多都是抖品牌 ， 真正意义上的品牌货没多少 。 抖音电商应该内部评估过 ， 它打天猫还不太现实 。 ”
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