7)How much:项目指标是什么?预算多少?效率多高?产品参数多少?
8)Which:技术方案有几个?如何选择?最终选择了哪些方案?
营销模型
AIPL模型
首次实现品牌人群资产定量化、链路化运营
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这个模型也是阿里消费者运营重要模型之一 。
FAST模型
从数量和质量上衡量消费者运营健康度模型
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该指标主要帮助品牌了解自身的可运营消费者总量情况 , 首先利用 GMV 预测算法 , 预估品牌消费者总量缺口 , 然后基于缺口情况优化营销预算投入 , 站内外多渠道种草拉新 , 为品牌进行消费者资产扩充;并指导品牌进行未来的货品规划和市场拓展 , 多方位拓展消费者;
A (Advancing) , 指AIPL人群转化率 。 多场景提高消费者活跃度 , 促进人群链路正向流转;多渠道种草人群沉淀后 , 进一步筛选优质人群 , 通过钻展渠道进行广告触达;品牌内沉淀人群细分 , 对消费者进行分层运营 , 差异化营销 , 促进整体消费者的流转与转化;
S(Superiority) , 高价值人群总量-会员总量 。 会员/粉丝人群对于品牌而言价值巨大 , 能够为品牌大 促提供惊人的爆发力;通过线上线下联动、联合品牌营销 , 以及借助平台的新零售等场景如天猫 U 先、淘宝彩蛋、智能母婴室扩大品牌的会员/粉丝量级 , 为后续的会员/粉丝运营打下基础;
T(Thriving) , 高价值人群活跃率-会员活跃率 。 借势大促 , 提高会员/粉丝活跃度 , 激发会员/粉丝 潜在价值 , 为品牌 GMV目标完成提供助力;对会员/粉丝按照 RFM 指标进行分层运营 , 优化激活效率 , 千人千权触达惩戒 , 公私域结合 , 赋能会员/粉丝运营;
FAST体系在数量指标层面 , 提供全网消费人群总量(Fertility)和高价值人群-会员总量 (Superiority);在质量指标层面 , 提供了人群转化率 (Advancing)和会员活跃率 (Thriving) 。
GROW模型
指导大快消行业品类有的放矢的增长模型
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GROW将品牌的GMV完整增量拆分为渗透力(Gain)、复购力(Retain)和价格力(bOOst)三大增长因子 。 每个因子驱动的增量GMV绝对值即为品牌的指标分值 。 随着新品日益成为品牌增长的引爆点 , 新品力(Widen)也被作为衡量品牌增长能力的重要指标 。
此外 , 该指标还可细化到不同策略人群的维度 , 从重点人群颗粒度探究品牌表现与增长潜力 。
渗透力 (Gain):渗透提升(消费者拉新)提升带来的GMV增量 。 渗透力(G)可拆分为现有类目渗 透提升和类目拓展渗透提升 。
复购力 (Retain):消费频次增加带来的GMV增量 。 复购力(R)可按照新老客视角进一步细化 。 对 于母婴、宠物食品等忠诚品类 , 复购力(R)尤为重要 。
价格力 (bOOst):购买价格升级带来的GMV增量 。 价格力(O)可按照新老客视角进一步细化 。 针 对美妆、个护等消费升级趋势明显的品类 , 尤其是其中精致妈妈、资深中产等升级心智较强的人群 , 价格力(O)重要性提升 。
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