④工程变动导致的索赔：分为已施工举行变动、增加或局部尺寸数量厘革等 。索赔起止时间计算：工程企业收到监理书面工程变动指令日期为起算日 ， 变动工程完成日为索赔竣事日 。⑤由外部环境与招标文件或条约条件纷歧致而引起的索赔：属业主原因导致的外部环境不具备（如征地拆迁、施工用地等）而引起的索赔 。索赔起止时间计算：按照监理批准的施工计划被影响的第一天为起算日 ， 外部环境影响消失日为索赔事件竣事日 。一般举行工程呆板停滞用度、人员浪费人工费及工期索赔 。⑥因监理指令导致的索赔：以收到监理书面指令时为起算日 ， 按其指令完成某项事情的日期为索赔事件竣事日 。
（二）历程记载
历程记载资料是索赔的有效支撑 。索赔意向书提交后 ， 从索赔起算日起要仔细做好历程记载 ， 请现场监理工程人员签字 。同时做好现场照片、录像资料的收集 ， 同时作为理赔的有利证据 。历程记载的内容有：事件孕育发生的实际状况、现场设备、人员的闲置清单；导致用度增加的项目及所用的人员、呆板、材料数量、有效票据；对工程的损害程度；延误的工期等 。
（三）详细陈诉
在索赔事件的举行历程中 ， 按照条约约定或监理要求 ， 工程企业应向监理提交索赔事件的阶段性详细陈诉 ， 说明索赔事件现在的损失款数额、影响程度及用度索赔的依据 。同时将详细陈诉抄送相关单元 。
（四）索赔陈诉
当索赔事件竣事后 ， 工程企业应在条约划定的时间内向监理工程师提交最终索赔详细陈诉 ， 并同时抄送相关单元 。最终陈诉应包含以下内容：
①总论部门 ， 提要的论述索赔事件的孕育发生日期与历程 ， 工程企业的具体索赔要求 。
②按照部门 ， 主要内容来自招投标、条约文件 ， 国度法令、范例性条款 。重要经济政策文件 ， 如人为调解、材料价钱调解等 。施工现场记载报表及往来翰札 ， 包含监理工程师的指令 ， 往来翰札 ， 现场施工日志 ， 施工材料操作记载 ， 人员和设备报表 ， 施工图纸收发记载 ， 工地风、雨、温度记载 ， 照片录像等影像资料 。工程项目财政报表 ， 进度款拨付记载 ， 材料、设备采购单、付款收据等 。
③计算部门 ， 说明索赔金额和日期 。索赔款的总额 ， 各项索赔款的计算 ， 如分外开支的人工费、材料费、设备费、管理费和损失利润等 ， 指明各项用度计算依据 。索赔体例说明 。索赔事件的起因、经由和竣事的详细描述 。附件：与本项用度或工期索赔有关的各类往来文件 ， 包含工程企业发出的与工期和用度索赔有关的证明材料及详细计算资料 。
（五）档案管理
索赔会引起原条约约定的投资增加或工期延长 ， 转变了条约既定的内容 ， 故而成为审计单元核查工具 ， 若审计时资料不全 ， 难免被审计找贫苦 。为真实、精确回声索赔环境 ， 工程企业应建立、健全工程索赔档案及索赔台账 。台账应记载索赔孕育发生的时间、原因、索赔申请工期和金额 ， 监理、业主审批成果等内容 ， 方便管理 。索赔档案应当对每一次索赔的资料举行完整的整理 ， 列出资料清单 ， 然后举行存档 ， 专人管理 ， 需要外借必需登记 ， 签字 ， 在规定时间内归还 ， 特别重大的索赔有时只借阅复印件 。
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